Ecran Iphone 6 cassé - Acces icloud double facteur ?

Antoine -  
 @ntoine -
Bonjour,

Très content d'avoir cassé l'écran de mon iphone qui est devenu totalement illisible, je tombe des nu en essayant de récup mes données sur icloud : l'identification double facteur me renvoi un code à 6 chiffres (que je ne peux pas lire)
Bien sur je n'ai aucun appreil IOS avec le même compte déjà installé.

La seule solution pour récupérer mes données est bien de réinitialiser le mot de passe ?
Est-ce qu'il y a une solution pour afficher l'écran de l'iphone sur le PC.

Merci pour votre aide

4 réponses

  1. bendrop Messages postés 12657 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     
    Bonjour,

    Pour désactiver la validation à deux facteurs, connectez vous à la page suivante: https://appleid.apple.com/

    Puis, dans la section Sécurité, choisissez l'option Identification à deux facteurs. Cliquez sur Désactiver et suivez les étapes. Vous serez par la suite invité à définir des questions secrètes.

    En image au cas où https://support.ikeymonitor.com/hc/fr/articles/115000824352-Comment-désactiver-l-authentification-à-deux-facteurs-pour-Apple-ID-

    Cdlt.

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  2. @ntoine
     
    Merci pour le tips
    ...mais mon problème pour le moment est d'accéder à mon compte icloud
    Je n'ai pas accès aux paramètres de de l'authentification tant que je ne peux pas lire le code de validation sur mon écran cassé.
    Ya pas une soluce pour afficher l'écran via le port USB?

    Tkanks all
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  3. fallef
     
    Aucune solution et meme si tu le jette personne ne récupérera ton adresse pour te le rendre.On te proposera d'acheter un 11 ou un 12;c'est la stratégie du commerce et non du client.
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  4. @ntoine
     
    C'est bon j'ai pu me connecter via l'option envoyer le code par SMS en mettant la SIM dans un autre tel
    la migration sous android a été nettement plus simple que d'habitude
    tous les contacts importés en Vcard
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