Clé d'activation WinZip

Signaler
-
Messages postés
26305
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020
-
Bonjour,
J'ai acheté la licence Win Zip je n'ai pas reçu la clé d'activation malgré mas différentes demandes.
Faut-il que je signal cela comme une arnaque?



Configuration: Windows / Edge 18.18363

3 réponses

Messages postés
26305
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020
9 237
Contacte-les par téléphone :
Corel France SARL
120, avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly-sur-Seine
France
Service Client Corel
0805 639 920 (numéro gratuit)
merci, je vais tenter cette dernière chance avant dépôt de plainte
Messages postés
26305
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020
9 237 > toutoutpel

Pour info

Il y a un logiciel gratuit qui fait la même chose que Winzip c'est 7Zip.

merci, je vais tenter cette dernière chance

Tu aurais dû commencer par là d'autant plus que tout est indiqué sur le site (adresse n° de téléphone), cette société n'a rien de malhonnête mais si par malheur ton problème ne se résolvait pas:

IL Y A PLUSIEURS SOLUTIONS POUR SE FAIRE REMBOURSER SON ACHAT:

SOLUTION 1

Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGE

SOLUTION 2

Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir ces deux pages:
PAGE N°1
PAGE N°2

LIENS UTILES EN CAS DE PROBLÈME AVEC UN SITE SITUÉ EN FRANCE:

-MÉDIATEUR CONSOMMATION
-DGCCRF
>
Messages postés
26305
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020

Merci beaucoup pour votre réponse, je pense que je vais contacter le médiateur puisque je n'ai obtenu aucune réponse à mes différentes demandes.
J'ai vainement cherché à joindre cette Sté mais le N° indiqué n'existe plus. j'ai tenté de téléphoner à leur siège tel 02172920590, là non plus le N° n'existe plus.
Je crois vraiment que cette maison n'est pas à recommander
Messages postés
26305
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020
9 237 > toutoutpel
Messages postés
26305
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
3 juillet 2020
9 237
Bonjour,
Donne l'url exacte du site où tu as acheté ta clé d'activation.
www.winzip.com
Messages postés
11260
Date d'inscription
mercredi 1 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
3 juillet 2020
3 798
bonjour
c'est etonnant de la part de winzip
avez-vous vérifié les spams? la clé est peut-être dedans?