Clé d'activation WinZip

toutoutpel -  
Bonjour,
J'ai acheté la licence Win Zip je n'ai pas reçu la clé d'activation malgré mas différentes demandes.
Faut-il que je signal cela comme une arnaque?

Configuration: Windows / Edge 18.18363

3 réponses

  1.  bazfile Modérateur
    Contacte-les par téléphone :
    Corel France SARL
    120, avenue Charles de Gaulle
    92200 Neuilly-sur-Seine
    France
    Service Client Corel
    0805 639 920 (numéro gratuit)
    1. toutoutpel
      merci, je vais tenter cette dernière chance avant dépôt de plainte
    2. bazfile Modérateur
      @toutoutpel

      Pour info

      Il y a un logiciel gratuit qui fait la même chose que Winzip c'est 7Zip. 

      merci, je vais tenter cette dernière chance

      Tu aurais dû commencer par là d'autant plus que tout est indiqué sur le site (adresse n° de téléphone), cette société n'a rien de malhonnête mais si par malheur ton problème ne se résolvait pas:

      IL Y A PLUSIEURS SOLUTIONS POUR SE FAIRE REMBOURSER SON ACHAT:

      SOLUTION 1

      Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGE

      SOLUTION 2

      Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir ces deux pages:
      PAGE N°1
      PAGE N°2

      LIENS UTILES EN CAS DE PROBLÈME AVEC UN SITE SITUÉ EN FRANCE:

      -MÉDIATEUR CONSOMMATION
      -DGCCRF
    3. toutoutpel
      @bazfileMerci beaucoup pour votre réponse, je pense que je vais contacter le médiateur puisque je n'ai obtenu aucune réponse à mes différentes demandes.
    4. toutoutpel
      J'ai vainement cherché à joindre cette Sté mais le N° indiqué n'existe plus. j'ai tenté de téléphoner à leur siège tel 02172920590, là non plus le N° n'existe plus.
      Je crois vraiment que cette maison n'est pas à recommander

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