Telephone

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2 juillet 2020
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Bonjour,
J'ai un souci avec ma ligne telephonique, quand je décroche, je n'entend pas la personne qui m'appelle mais elle m'entend.
Qui faut-il contacter pour vérifier la ligne?



Configuration: Windows / Edge 83.0.478.50

3 réponses

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2 juillet 2020
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Bonjour,
Qui faut-il contacter pour vérifier la ligne?

Ton opérateur évidemment.
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2 juillet 2020
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Bonjour,
En premier, si ce téléphone est connecté à une box, réinitialisez-la.
Pour ce faire couper l'alimentation électrique de la box pendant une minute puis la remettre en service.
Déja fait.
Merci quand même.
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2 juillet 2020
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Si internet fonctionne via la ligne ADSL la ligne n'est pas en cause..
Le problème est entre la box et le téléphone.
Verifier que le volume du téléphone n'est pas trop bas..
Débranchez électriquement base du téléphone et box, ôtez les batteries du combiné, ôtez aussi le câble entre base et box..
Patientez quelques minutes et remettez le tout en service en commençant par le téléphone...