Paiement par Paypal

fantomas -  
 fantomas -
Bonjour, J'ai un problème avec Paypal je n'arrive pas à avoir un preuve comme quoi ils ont versé de l'argent sur un compte (le client et n° de compte bancaire et nom de la banque)car le client me dit qu'il n'a rien reçu de la part de Paypal et ce dernier me réclame la somme de 2474,00 euros qui soit disant ils m'ont avancés la somme c'est délirant pouvez vous m'aider.MERCI.



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6 réponses

alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
bonjour

consultez le service paypal dans la rubrique 'contact" (en bas) et expliquez votre probleme
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fantomas
 
Bonjour cela a été fait il ne réponde même pas à mon avocat!
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alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
la somme a bien été virée par votre banque ?
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alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si oui demandez a votre banque si elle a fait un virement a paypal
ce sera votre unique preuve
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Pour cette transaction je suppose que vous avez utilise le servie Xoom de Paypal..
Si c'est le cas et si c'est la premiere fois, le delais peut etre plus long a cause des verifications.. Sous reserve que vous n'ayez pas fait d'erreur !!...

De toutes facon vous devez avoir un justificatif de l'operation dans votre compte Paypal...
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fantomas
 
Bonjour non je n'ai pas versé la somme à Paypal j'ai fait un chèque au vendeur qui pour l'instant ne l'a pas encaissé tant que la marchandise n'est pas livrée mais Paypal me réclame cette somme alors qu'il n'on rien versé ce n'est pas normal.Merci.
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Si vous avez fait un cheque au vendeur,, attendez que celui-ci l'encaisse...

Le vendeur peut avoir fait une demande de paiement par Paypal. Dans ce cas, Paypal envoie une demande de paiement.. mais si vous avez envoye un cheque directement, vous n'allez pas payer 2 fois !

Donc, laissez tomber la demande de Paypal..
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fantomas
 
Oui merci car j'ai fait appel à un avocat qui me dit la même chose vous n'allez pas payer 2 fois mais paypal m'a déjà envoyé une mise en demeure de payer avec menace d'huissier et tout le toutim.Merci beaucoup.
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Les mises en demeure par Email, ca ne vaut pas un caramel...
D'ailleurs il n'est meme pas sur que ce soit Paypal qui vous envoie ces mails.. La relance de demande de paiement est faites par le vendeur qui demande a Paypal d'envoyer un mail.. mais c'est tout..
Et si vous avez envoye un cheque, c'est au vendeur d'annuler sa demande de paiement a Paypal.
Que dit le vendeur ??
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fantomas
 
Merci le vendeur a annulé et sur le chèque c'est précisé que le chèque sera encaissé à la livraison qui doit être faite ces jours -ci ma banque est prévenu et ne payera que si l'ordre de payement en a été donné mon avocat a sommé Paypal et le mandataire qui me réclame cet argent de ne plus m'importuner.Merci beaucoup car c'est un problème pour moi et mon épouse nous sommes âgés.Bien à vous.
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