Comment récupérer facebook ?

Morganak77 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
suite à une mauvaise manip une amie n'arrive plus à revenir sur son compte facebook
Comment procéder (de façon simple , merci) pour retrouver son compte ?
Bonne soirée
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Que dit le message d’erreur ?

;)
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Morganak77 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pas de message erreur (dixit mon amie) Elle dit avoir fait une (ou +) mauvaise(s) manip(s) Ne se souvenant plus de son dernier mot de passe elle en a essayé plusieurs : maintenant facebook doit penser qu'il s'agit (peut être ) d'un piratage ??? Et elle est bloquée Que doit elle faire ? Apparemment elle veut garder son courriel
Doit elle changer et devenir XXXX@"yahoo. fr ou .com ? hotmail ? gmail ? etc... ?
Merci pour elle
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Utilisateur anonyme > Morganak77 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Elle a cliqué sur mot de passe oublié ? (y a un formulaire à remplir normalement)
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Réponse 2 / 2
Morganak77 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
elle a bien cliqué dessus, mais elle a encore fait une 2è mauvaise manip : du coup son compte est bloqué
Merci de votre réponse
Bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
Y a forcément un message d’erreur là du coup... faut que je sache ce qui est écrit exactement...
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