Freeze total pendant mise a jour des pilotes

Bonjour,

Je viens vers vous car le pc de mon père que je tente de réparer freeze totalement (meme au redémarrage après arrêt forcé) pendant les mises à jour des pilotes. C’est un pc portable modèle ACER Aspire 7739G. Il est équipé d’un Intel i3-370M, une Nvidia GeForce GT 520M avec 1GB VRAM et 4GB en DDR3. Mon père l’avait emmené, suite à un problème (les apps ne s’ouvraient pas et l’ordi ne s’éteignait plus) il y a deux ans dans une boutique d’informatique où l’informaticien avait diagnostiqué un problème sur le disque dur. C’était un type pas très professionnel, pas de devis sur papier et en plus très cher.

Donc deux ans après j’ai acheté un SSD Samsung 860 Evo dans le but de remplacer le disque dur et de se servir de l’ordi de manière efficace avec le ssd. J’ai d’abord installé Windows 7 à l’aide des disques de sauvegarde de mon père et tout marchait très bien mais quand j’ai voulu mettre les pilotes à jour ils y a eu un freeze total et même au redémarrage. Après j’ai reformaté le SSD et j’ai acheté Windows 10 Pro. J’ai installé le logiciel via une clé USB et le Bios. Encore une fois tout marchait parfaitement jusqu’à ce que j’essaie de mettre à jour les pilotes via les paramètres Windows cette fois-ci. J’aimerais savoir où est donc le problème car ça m’embête d’avoir dépensé de l’argent pour rien à cause d’un type qui ne sait pas faire son travail. Les pilotes qui étaient en cours de MAJ étaient ceux du Touchpad, la carte Graphique, Microsoft defender et je ne me rappelle plus des derniers.