Clavier bloqué

enrico_31 Messages postés 4 Statut Membre -  
georges97 Messages postés 20747 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un PC portable HP ProBook 4510s et le clavier c'est bloqué d'un coup aucune touche ne fonctionne même après un redémarrage.
Merci pour vos réponse .
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3 réponses

georges97 Messages postés 20747 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 767
 
Bonjour,

1) Essayez en branchant un clavier externe

2) Aller dans le bios pour vérifier si le clavier n'a pas été désactivé

https://support.hp.com/fr-fr/document/c00219224#:~:text=Lorsque%20l%27ordinateur%20est%20éteint,affichage%20du%20menu%20du%20BIOS.

Une procédure de restauration (à consulter sur un autre PC, une tablette ou un smartphone) est indiqué sous ce lien.

Cordialement
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enrico_31 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci pour ta réponse.
Je suis allée dans le bios j'ai restaurées les paramétres par défauts mais toujours le même problème le clavier semble mort.
On peut réparer un clavier ?
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georges97 Messages postés 20747 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 767
 
Difficile d'en juger à distance, d'autant que certains portables sont compliqués à démonter. Il se peut que la nappe reliant le clavier à la carte-mère soit simplement débrachée.
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