PC Infecté devenu très lent.

Fermé
Esfaiil - 9 juin 2020 à 14:19
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 9 juin 2020 à 18:19
Bonjour,

Il y a environ 6 mois, j'ai cliqué sans le vouloir sur une pub sur un site de streaming. Depuis mon ordinateur est très lent et il chauffe très vite, même en mettant les ventilateurs à fond. J'ai essayé de faire des détections de virus via Avast ou MalwarsBytes mais rien. Dans le doute j'ai aussi essayer de faire un reset total de l'ordinateur mais le problème reste le même. J'ai envoyé mon pc chez un réparateur au cas où le problème serait matériel, mais en dehors du fait que la pate thermique avait étonnament rapidement fondu, il n'a rien trouvé d'autres.
Faute de solution, j'avais décidé de mettre un stand-by la résolution de ce problème. Mais aujourd'hui je recommence à avoir besoin de mon pc alors je viens vers vous pour savoir si vous sauriez quel pourrait être le problème et comment je pourrais le résoudre.
Merci d'avance.
Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.97
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
9 juin 2020 à 14:59
Salut,


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


~~


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Bonjour,

Merci pour votre aide.
Voilà une capture d'écran de Real Temp, mais comme la température avait tendance à beaucoup varié d'une seconde à l'autre je ne sais pas trop si il est représentatif : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200609_i6n15e5q8t14

Et pour les rapports FRST :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200609_c11w9t7w10f6

Additionnal : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200609_r8v8j13m8z14

Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200609_t11b14j6m12y6
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
9 juin 2020 à 18:19
ouaip ça chauffe.
Vois avec un magasin d'informatique.
Ce n'est pas normal.

A désinstaller :
ASUS GiftBox
Avast Secure Browser (H
McAfee LiveSafe
McAfee WebAdvisor


Laisse Windows Defender comme antivirus.

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