Probleme ecriture sur carte sdxc

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Bonjour,

J'ai décidé d'acheter une carte micro SDXC de 400GB de la marque SPYSOON sur le site AMAZON. Elle est classée 10, U1.

Je l'ai achetée afin d'y stocker des vidéos, des photos, et des documents. Disposant d'un Macbook Air, je me suis aperçue que la lecture de la carte était impossible. J'ai donc installé Windows sur le Mac. J'ai ainsi pu copier ce que je voulais.

Les documents sont accessibles sur la carte et parfaitement lisibles. Ce n'est toutefois pas le cas des vidéos et photos que j'ai copié sur la carte. Voici ce que j'obtiens en souhaitant ouvrir une photo sur la carte :





Et, s'agissant des vidéos, celles-ci s'affichent très mal. Il peut y avoir quelques secondes durant lesquelles l'image est nette, puis le reste de la vidéo affiche une image floue, voire un écran totalement vert. Le son est bon. Le problème concerne uniquement l'image. Aucune vidéo n'est épargnée par des coupures. Voici une capture :



Je tiens à préciser que ces problèmes de lecture d'images et vidéos se retrouvent que ce soit sur un ordinateur windows ou sur un ordinateur apple. C'est comme si les photos et vidéos avaient été dégradées par la carte mémoire de façon définitive. Car, même en copiant une photo/vidéo sur un clé USB, l'image ne change et la vidéo continue ses bugs.

Je remercie celui ou celle qui saura comprendre mon problème et pourra m'apporter une réponse.

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30 juin 2020
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Bonjour,

Quand tu dis que les problèmes de lecture de ta carte se retrouvent que ce soit sur un ordinateur windows ou sur un ordinateur Apple, tu veux dire par "ordinateur windows"
a- c'est ton MacBook Air que tu as démarré en Windows ?
b- c'est un vrai PC de marque HP, Lenovo, Dell, ... ?

Si c'est la réponse a, alors sache que si la lecture ne marche pas sur ton MacBook Air lorsqu'il fait tourner MacOS, alors elle ne marchera pas avec ton MacBook Air faisant tourner Windows. Le problème étant que la vidéo a dû être réalisée dans une résolution très/trop élevée (comme du 4K par exemple) qui dépasse les capacités techniques de ton MBA pour décoder en temps réel la vidéo tout en l'affichant à l'écran.

Si c'est la réponse b, peut-être que le PC Windows que tu as utilisé est également sous dimensionné pour lire cette vidéo.
Dans les deux cas, il serait donc bien que tu précises:
- les caractéristiques de cette vidéo (4K, 1080p, ...)
- le modèle de ton MBA afin que l'on sache si il a les tripes ou non pour lire ce format de vidéo

Autre point: tu dis ...la lecture de la carte était impossible, j'ai donc installé Windows...". Une clé USB neuve est systèmatiquement formatée pour Windows. Il est donc naturel que ton Mac ne puisse pas écrire sur cette clé ainsi formatée.
Il faut :
- soit la reformater pour Mac (plus de détails ICI)
- soit acheter et installer l'utilitaire de Paragon, Microsoft NTFS: https://www.paragon-software.com/fr/home/ntfs-mac/

Ritchi
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30 juin 2020

Pour ta première question : le problème est le même lorsque je veux ouvrir les photos/vidéos sur mon Mac allumé sous Windows, et sur un ordinateur de marque HP et un autre de marque PackardBell.

En réalité, lorsque le Mac fonctionne sous MacOS, la carte SD n'est pas supportée par le système d'exploitation. Ensuite, lorsque le Mac tourne sous Windows, la carte SD peut être lue mais les vidéos/photos ne sont pas correctement lisibles.

Sur la résolution des vidéos, elles n'ont pas toutes la même résolution car elles n'ont pas été prises par un même portable. Sur une vidéo de résolution 480p, l'image est toujours saccadée. Le problème se retrouve sur une vidéo de résolution 360p. Et pour les vidéos de résolution 1080p, la video coupe longtemps et l'image est encore "pixelisée". Aucune des vidéos n'est en 4k.

Mon MacBook Air est le modèle de 2019. Son processeur est de 1,6 GHz Intel Core i5 double coeur. Je sais pas si ces éléments sont suffisants pour toi.

Pourquoi tu parles de clé USB formatée pour windows ? Je n'ai pas installé Windows sur mon Mac au moyen d'une clé USB. J'ai utilisé BootCamp et j'ai téléchargé une image disque disponible sur le site Microsoft.

Merci d'avoir pris le temps de répondre à ma question en tout cas.
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30 juin 2020

Personne n'a de réponse à ce souci technique ?
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30 juin 2020
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Bonjour,

Je n'ai pas de solution technique juste des doutes sur la carte que tu as achetée sur Amazon. J'ai beau rechercher carte sdxc spysoon ou carte sdxc 400Go, je ne trouve rien.
De plus, fabriquer une carte SDXC de ce niveau est une chose de spécialistes et il y en a peu : SanDisk, Lexar, Samsung, PNY et Sony et tous ne proposent pas des cartes de 400Go...
=> Et donc qui est ce "spysoon" qui sait fabriquer des cartes de 400Go ?

J'espère que tu as encore tes fichiers vidéos ailleurs que sur cette carte SDXC car comme tu l'as déjà essayé, le transfert d'une de tes vidéos de cette carte SDXC vers une clé USB ne change rien au problème de visionnage.

Ritchi
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30 juin 2020

Bonjour,

Oui en effet j'ai moi aussi essayé de retrouver cette carte SD sur Amazon mais la page est introuvable. Je pense que c'est une arnaque ou quelque chose comme ça.

Je n'ai malheureusement pas pris la précaution de stocker mes fichiers audio et video sur un autre support. J'ai donc tout perdu. Mais cela permettra à d'autres d'être prudents sur ce genre d'achat.

Les seuls supports pour lesquels je n'ai jamais rencontré de problème de ce type sont les cardes SD des marques que tu as cité (SanDisk, Samsung...). Il faut éviter les marques étrangères.

Merci beaucoup pour tes réponses en tout cas. J'aimerais quand même savoir si les cartes SD de la marque SanDisk par exemple et vendues sur Amazon ou Cdiscount à des prix bas sont fiables ? Sur ce lien par exemple :https://www.cdiscount.com/photo-numerique/cartes-memoires/micro-sd-sandisk-ultra-32-gb-microsdxc-class-10-uh/f-1120309-san6938628064651.html?idOffre=447476647&cid=search_pla&cm_mmc=PLA%21COR%21INF%21MP%21983658467%21m152310072_pSAN6938628064651-447476647_&gclid=CjwKCAjwxev3BRBBEiwAiB_PWM-NoozQIAheHGGuo0moZBGWFM2A1G9j293wyHYpYDVbkx3DcofPMxoCrkQQAvD_BwE

Puis-je savoir également quel modèle et caractéristiques de carte SD faut-il pour pouvoir stocker des documents et fichiers audio et video ? Je vois en effet des intitulés à rallonge sur internet (SDXC, SDHC I, classe 10, 80 Mo/seconde, UHS...). J'aimerais pouvoir racheter une carte SD me permettant de stocker le même contenu que sur celle qui m'a fait défaut (documents, photos et videos de qualité iPhone voire de moins bonne qualité).
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Bonsoir,
J’ai fait une recherche « carte sdhx guide » et voici quelques résultats :
Voici un article FNAC : https://www.fnac.com/Guide-d-achat-tout-savoir-sur-les-cartes-SD/cp20343/w-4
Voici un article Les numériques: https://www.lesnumeriques.com/carte-memoire/guide-achat-quelle-est-la-meilleure-carte-sd-128-go-g143337.html

Note bien qu’une carte SDXC ne sera pas forcément appréciée/acceptée par un appareil sur lequel est indiqué SD ou SDHC... donc regarde ce que le constructeur de ton appareil préconise.

Ritchi