Problème demmarrage windows. Pas d'icone, pas d'acces barre windows ou recherch

Résolu
Guiii -  
 el_sauvageon -
Bonjour à tous, 

D'avance je vous remercie pour l'aide que vous pourrez m'apporter. 

Après le démarrage de mon ordianteur, j'arrive durectement sur un nouveau bureau. Le fond d'écran à changer, il n'y a plus aucun raccourcis sur le bureau et je ne peux pas accéder au menu Windows ou a la barre de recherche. Lorsque je clique sur ces dernier, j'ai un chargement illimité à la place du curseur de ma souris. 

Je peux seulement faire un clique droit, ou un CTR+ALT+SUP. Le racourcis WIN+R ne fonctionne plus. Un démarrage sans échec a été essayé sans succès. 

Je ne sais plus quoi faire, help ! 

Merci à tout ceux qui prendront le temps de le répondre :) 


Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.83
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7 réponses

Réponse 1 / 7
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
Salut, ouvre cmd en mode administrateur et tape cette commande
sfc /scannow
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Guiii
 
Bonjour,
Désolé mais je suis un peu novice. Comment je fais pour ouvrir cmd en mode admin ? Je ne peux rien taper dans la barre de recherche..
Merci
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > Guiii
 
Essaye de faire un clique droit sur le bouton windows puis clique ici
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Guiii > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Impossible. Je ne peux faire pas faire clique droit sur le bouton windows, ni sur le bouton rechercher...
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > Guiii
 
Tu a accès au gestionnaire des tâches ? En appuyant sur ctrl alt suppr
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Guiii53 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, j'avais réussi à y accéder
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Réponse 2 / 7
Guiii53 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
Ah oui je vois, ta souris tourne, windows plante, on va essayer de le réparer voir si il n'est pas corrompu
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Réponse 3 / 7
el_sauvageon
 
bonjour,
J'ai le meme soucis au 1er demarrage de w10 depuis l'installation de la version 2004 : fond d'ecran noir, barre de tache qui clignote, pointeur qui bouge mais charge en continu, fenetre rtk dragon qui reste au 1er plan malgré le click sur la fermeture de la fenetre, icons absent du bureau.
apres redemarrage tout revient dans l'ordre. En regardant dans le l'observateur d'évènement j'ai une erreur qui reviens en boucle:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-06-08T11:08:02.7446976Z" />
<EventRecordID>1840</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>leblackpearl</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>10.0.19041.264</Data>
<Data>4595555c</Data>
<Data>ucrtbase.dll</Data>
<Data>10.0.19041.1</Data>
<Data>bd1e2564</Data>
<Data>c0000409</Data>
<Data>000000000007284e</Data>
<Data>225c</Data>
<Data>01d63d8513c2f39a</Data>
<Data>C:\WINDOWS\explorer.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll</Data>
<Data>a75727b8-3a26-47fa-a208-f17b52638de1</Data>
<Data />
<Data />
</EventData>
</Event>
c'est pas dramatique en soi vu que j arrive a reprendre le controle apres un redemarrage mais si y'avais une solution je suis preneur.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
salut, du coup tu a accès a ton bureaux ?
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Réponse 4 / 7
el_sauvageon
 
salut,
oui j'ai acces a mon bureau apres un autre redemarrage... par contre le redemarrage suivant entrainera immanquablement le meme probleme... donc redemarrage etc etc...c est pas grave juste casse pied...

Je comprend juste pas pourquoi ca me le fait 1 coup sur 2...peut etre une incompatibilité d'un programme...je vais tester...
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
donc lance powershell en mode administrateur et tape cette commande : sfc /scannow
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Réponse 5 / 7
el_sauvageon
 
Marci pour ton aide mais j ai deja fais ca. Elle m'a trouver et réparé des erreurs mais c est pareil apres... le probleme se trouve dans la maj 2004, un driver pas compatible, un service ou une appli... J'ai forcé la maj alors que c'était déconseillé... bon ca m'apprendra d'en faire qu'a ma tete...
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
comment ca forcé la mise a jour ? essaye de taper cette commande dism /online /cleanup-image /scanhealth
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Réponse 6 / 7
el_sauvageon
 
scanhealth ne me trouve rien d anormal non plus...ben oui j'ai télécharger l'assitant de maj w10.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
je pense a une incompatibilité avec ton matériel. tu aurais du attendre que la mise a jour apparaissent avec windwos update mais je pense qu'il corrigeront ce soucis dans de futurs mise a jour :)
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Réponse 7 / 7
el_sauvageon
 
c'est aussi ce que je pense... bon le probleme est pas trop dérangeant, je n ai pas remarqué d autres problemes pour l instant... Merci pour ton aide!
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