Samsung s8+ micro son strident

Bonjour bonsoir,
J'ai acheté un samsung s8+ reconditionné sur back market en février.
Aucun problème jusqu'à aujourd'hui :
Le micro fonctionnait parfaitement jusqu'à au moins 15h25 car j'ai pris une video et le son était nickel...
À 18h, j'ai remarqué, en essayant d'envoyer un message vocal, que mon micro ne captait aucun son.
J'ai essayé de redémarrer mon téléphone, vérifier que rien ne bouchait le micro mais rien n'est concluant...
Je précise qu'il n'a reçu aucun choc après 15h25, aucune humidité ou aucune chaleur.
Maintenant, le micro capte un son très strident.
Le micro est-il mort ? La garantie couvre-t'elle ce genre d'incident ? Que devrais-je faire ?
S'il vous plaît, aidez-moi...
Malory