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Erreur play store

Fermé
Laetititi01 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 3 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020 - 3 juin 2020 à 20:47
BunoCS Messages postés 15475 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 - 4 juin 2020 à 11:34
Bonjour ,
J'espère que quelqu'un pourra m'aider, ma grand-mère utilise un wiko rainbow depuis plusieurs années, elle commence à utilisé internet seulement play store ne s'ouvre pas un message d'erreur "android vending " s'affiche. De plus play store est introuvable dans les paramètres une fausse manipulation a du être réaliser..
Elle a déjà quelques appli dans le téléphone mais elles ne s'ouvrent pas non plus du coup..
Merci de vos réponses j'espère qu'une solution existe , il est impossible de contacter les services google
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
BunoCS Messages postés 15475 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 3 894
4 juin 2020 à 09:04
Bonjour,

un wiko rainbow depuis plusieurs années
Quelle est la version d'Android ? Peut-être est-elle obsolète car le Play Store nécessite Android 4 ou plus.
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laetititi01
4 juin 2020 à 11:13
Je vous remercie de votre réponse, malheureusement je n'arrive pas a voir la version car l'application est introuvable dans les paramètres..
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BunoCS Messages postés 15475 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 3 894 > laetititi01
4 juin 2020 à 11:34
Paramètres > A propos du téléphone > Version d'Android
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