Problème Wifi Windows 10

Fermé

LaDukance Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 3 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020 - Modifié le 3 juin 2020 à 15:16
LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 - 5 juin 2020 à 15:44

Bonjour , je suis tout nouveau ici et je demande votre aide. Hier soir un "ami" m'a envoyé un fichier . Lui faisant confiance je l'ai installé mais malheureusement le fichier contenait des cheval de Troie ... Mon antivirus les a mis en quarantaine et vont être supprimé je l'espère. Mais depuis ce matin mon pc n'a plus de wifi c'est comme ci la wifi pour lui ça n'existe pas quand je vais dans les paramètres il n'y a que l'éthernet. .. J'ai remis le pc dans une version précédente etc.. Mais rien à faire . S'il vous plaît aidez moi . Sachant que c'est un pc pour les cours et que je ne peux pas me connecter en éthernet. Merci à ceux qui vont m'aider.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
3 juin 2020 à 15:17

Salut,

Quel est le modèle exact de ton PC ?

Télécharge ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11651-hdwhelper/

Lance le logiciel, clique sur l'onglet "Périphériques" puis sur le bouton "Analyser". Une fois l'analyse terminée, fais un clic droit > Coller dans ton prochain message ici.

A+ =)

LaDukance Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 3 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020
3 juin 2020 à 15:18

Tour d'abord merci pour ton aide . Je ne peux rien telecharger malheureusement je suis ici avec le téléphone.

LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875 > LaDukance Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 3 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020
Modifié le 3 juin 2020 à 15:28

Regarde dans le gestionnaire de périphériques si ta carte Wifi apparaît ou non, si oui y a-t-il un triangle jaune avec un point d'exclamation à coté ?

Indique aussi le modèle exact de ton PC STP !

Pour ce qui est du cheval de Troie, regarde ce que t’indique bazfile.

=)

LaDukance Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 3 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020 > LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020
3 juin 2020 à 15:32

Non je n'ai aucun triangle jaune ou autre . J'ai 8 WAN miniport et un autre truc complètement différent. Pour le modèle du pc je te laisse le lien avec toute les informations : https://www.fnac.com/mp23549786/HP-250-G3-Celeron-N2830-2-16-GHz-Win-8-1-64-bit-4-Go-RAM-500-Go-HDD-DVD-SuperMulti-15-6-1366-x-768-HD-HD-Graphics-4000-noir-reglisse/w-4

Pour la connexion internet tu as plusieurs solutions :
- utilise ton téléphone en partage de connexion avec ton PC via un cable USB
- branche ton PC à ta box par cable RJ45
- ou utilise un autre PC qui lui est connecté à internet pour télécharger ce qu'il faut puis transfère ça sur ton PC avec une clé USB

Pour ce qui est du Wifi, télécharge et installe le pilote de ta carte Wifi. Il y en a deux possible pour ton PC selon le fabricant de ta carte Wifi, si le 1er ne fonctionne pas alors c'est le 2eme...

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-250-g3-notebook-pc/6732462/swItemId/ob-152683-2
OU
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-250-g3-notebook-pc/6732462/swItemId/ob-151470-2

=)

Réponse 2 / 2

bazfile Messages postés 56502 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301
3 juin 2020 à 15:18

Bonjour,
Regarde dans le gestionnaire de périphérique si ta carte réseau WiFi y apparaît, et dis-le moi

Pour le cheval se Troie :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

LaDukance Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 3 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020
3 juin 2020 à 15:28

Bonjour Merci pour ton aide . Tout d'abord comme je n'ai pas de connexion je ne peux pas telecharger. Ensuite sur mon gestionnaire de péripherique j'ai plusieurs choses et je ne sais pas vraiment à quoi cela correspond . J'ai 8 WAN miniport et 1 complètement différent des autres .

bazfile Messages postés 56502 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301 > LaDukance Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 3 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020
Modifié le 3 juin 2020 à 15:49

Tout d'abord comme je n'ai pas de connexion je ne peux pas telecharger.

Faux si tu communiques avec moi c'est que tu as une connexion internet, donc télécharge FRST et tranfère-le sur le pc en rade, pour le gestionnaire de périphériques fait une capture d'écran et met-la dans ta réponse https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

LaDukance > bazfile Messages postés 56502 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024
3 juin 2020 à 22:46

Je te communique avec mon téléphone.

LaDukance > bazfile Messages postés 56502 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024
3 juin 2020 à 22:49

- Realtek PCle FE Family Controller
- WAN Miniport (IKEv2)
-WAN Miniport (IP)
-WAN Miniport (IPv6)
-WAN Miniport (L2TP)
-WAN Miniport (Network Monitor)
-WAN Miniport (PPPOE)
-WAN Miniport (PPTP)
WAN Miniport (SSTP)
Voila pour mes cartes réseau

bazfile Messages postés 56502 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301 > LaDukance
3 juin 2020 à 23:49

Dans cette liste il n'y a aucune carte réseau WiFi juste la carte Ethernet, as-tu des périphériques en erreur dans le gestionnaire de périphériques ?

Je te communique avec mon téléphone.

Oui c'est très bien donc fait ce que je t'ai dit, télécharge FRST avec ton téléphone, et transfère FRST de ton téléphone vers ton PC via son câble USB.