Suspension de compte starstable

Bonjour,

je joue maintenant a sso depuis 2 mois, depuis une semaine quand j'essaie de me connecter, ça me marque que je suis maintenant suspendu et que je dois attendre que ça se termine.
Le problème c'est que je ne sais jusqu'à quand cela va durer, j'ai envoyé un message au jeu mais pour l'instant aucun réponse.
Est-ce quelqu'un pourrait me dire si ça dure longtemps ???
Combien de semaine ??

Merci de me répondre au plus vite.
Bonne journée