Code 10, pas de son, je deviens fou

Résolu
Vivi -  
 Vivi -
Bonjour,
Depuis hier je n'ai plus de son sur le PC. J'avais déjà eu un problème similaire il y a un mois, et ce que je faisais c'est que à chaque démarrage je désinstallais puis je réinstallais le pilote realtek audio car la MaJ automatique windows m'en réinstallait chaque jour un mauvais.
Je ne sais pas pourquoi mais cette manipulation n'est plus possible.
J'ai désormais cette erreur :

https://gyazo.com/4eb1eb543cd165ff8b67543562b7ca73

Puis dans détails :

Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

{L’opération a échoué}
L’opération demandée n’a pas pu être menée à bien.

Puis dans évènements :

L'appareil PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_12291462&REV_10\3&11583659&0&FB a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : hdaudbus.inf
GUID de classe : {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service : HDAudBus
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs :
Problème : 0xA
État du problème : 0xC0000001


Mon PC est un MSI GP73 leopard 8RE.
J'ai testé tous les pilotes de mon constructeur, des pilotes intel, rien n'y fait. J'ai effectué une restauration système à une date antérieure sans succès, puis au final j'ai simplement reformaté mon PC. Toujours pas de son. J'ai regardé des dizaines de sujets différents, fait des dizaines de manipulations, mais aucune ne convient. Je m'en remets à vous.

Merci beaucoup pour votre aide.


Configuration: Windows / Firefox 76.0
A voir également:

47 réponses

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Réponse 21 / 47
Vivi
 
Merci beaucoup pour ta réponse.
J'ai bien fait la bonne manipulation du coup :

https://gyazo.com/d08694417eb36fa7dc9a0f48becf6215

Voilà désormais la version du pilote :

https://gyazo.com/ad37089592829e4950bf65a3a51f490f

En revanche, j'ai toujours le panneau jaune pour le contrôleur high définition audio, j'ai bien essayé le pilote intel, sans succès.

Encore merci pour ton aide.
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Réponse 22 / 47
Vivi
 
Merci pour ta réponse rapide.
J'ai le même message d'erreur que l'autre fois :

https://gyazo.com/c9bd54589060198936daf1db0ef71219

Dans le doute j'ai essayé ce pilote 4 fois (pour le NVIDIA version 1.3.36.6, le 37.4, le périphérique HDA et le périphérique contrôleur HDA), et j'ai eu 4 fois le même message d'erreur.

Même si c'est probablement évident, j'avoue ne pas comprendre forcément à quel périphérique correspond le pilote que tu me fais télécharger à chaque fois, si tu pouvais préciser quand je dois mettre à jour le périphérique HDA, ou bien son contrôleur, ça m'aiderait !

Encore merci pour ton aide.
0
Réponse 23 / 47
Vivi
 
Quand je clique sur "disque fourni" ça sélectionne automatiquement contrôleur high définition audio. Je te mets en vidéo la manipulation que j'effectue (en 2 parties, c'est limité à 7s) :

https://gyazo.com/5988670c9a37be5c34f933ceb4d48073

https://gyazo.com/85787ac9868fc085d2e4cb827ae03102

Merci sincèrement pour tout le temps que tu m'accordes.
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kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
https://gyazo.com/85787ac9868fc085d2e4cb827ae03102

Au lieu de taper le nom du fichier inf, sélectionne-le dans la liste
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Vivi > kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
https://gyazo.com/2584fa392f92ca16d62e01de767d06f0

J'ai le même message d'erreur ! Comme j'ai 2 contrôleurs HDA dans ma liste de périphériques système, on parle bien de MaJ le pilote pour celui des 2 qui a un panneau jaune je suppose? Ou tu veux que j'essaye aussi sur l'autre contrôleur HDA?
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Réponse 24 / 47
Vivi
 
Je viens de faire la manipulation, aucun changement après redémarrage du PC.
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Réponse 25 / 47
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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Réponse 26 / 47
Vivi
 
Merci pour ta réponse je fais ça.
A savoir que je n'ai aucune donnée sur mon ordinateur puisque j'ai tout perdu hier en réinitialisant. Donc ce n'est pas gênant si c'est une méthode avec perte de données.
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Réponse 27 / 47
Vivi
 
Je fais ça, je te tiens au courant d'ici quelques heures du résultat.
Encore merci pour ton aide.
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Réponse 28 / 47
Vivi
 
Est-ce que l'iso que je prends est spécifiquement celui de la version 1903, ou bien cela n'a pas d'importance?
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Réponse 29 / 47
Vivi
 
C'est ce que je vais faire. Il y en a pour une heure de téléchargement et probablement une heure + d'installation, je te recontacte dans la soirée. Merci infiniment pour ton aide.
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Réponse 30 / 47
Vivi
 
Hello. J'ai entièrement réinstallé. La version est finalement 2004, ça s'est fait automatiquement en créant la clé bootable avec un des liens du wiki, donc j'ai DL l'iso pour rien.

Voici l'état des choses, je n'ai pas encore installé un seul programme :

https://ibb.co/dj86CV8
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Réponse 31 / 47
Vivi
 
A priori aucune.

https://ibb.co/T0VRcK1
0
Réponse 32 / 47
Vivi
 
Une mise à jour automatique intel pour les graphiques vient de se lancer, et de se terminer. voici les numéros des 2 cartes vidéos du coup :

Carte vidéo de base Microsoft :

PCI\VEN_10DE&DEV_1C20&SUBSYS_12151462&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_1C20&SUBSYS_12151462
PCI\VEN_10DE&DEV_1C20&CC_030000
PCI\VEN_10DE&DEV_1C20&CC_0300

Avec ce message d'erreur :

https://ibb.co/42nf0ZB

Et la carte intel :

PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_12151462&REV_00
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_12151462
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&CC_030000
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&CC_0300

Merci pour ton aide
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Réponse 33 / 47
Vivi
 
Je réponds car à l'instant une nouvelle MaJ automatique vient de s'effectuer, et il n'y a plus la carte de base Microsoft. La nouvelle carte est :

NVidia GeForce GTX 1060

Avec comme numéro :

PCI\VEN_10DE&DEV_1C20&SUBSYS_12151462&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_1C20&SUBSYS_12151462
PCI\VEN_10DE&DEV_1C20&CC_030000
PCI\VEN_10DE&DEV_1C20&CC_0300

(Edit : Ah le numéro d'identification a l'air d'être le même qu'avant, seul le pilote et le nom ont changés du coup)
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Réponse 34 / 47
Vivi
 
J'ai désormais ce message d'erreur :
(Je t'ai mis à côté les évènements dans le gestionnaire de périphérique au cas où)

https://ibb.co/2SwkQYQ


Encore merci pour tout le temps que tu me consacres.
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Réponse 35 / 47
Vivi
 
Non, voici le message d'erreur pour la carte graphique :

L'appareil PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_12151462&REV_00\3&11583659&0&10 a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : oem22.inf
GUID de classe : {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service : igfx
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs :
Problème : 0x0
État du problème : 0xC00000E5

Est-ce que tu penses qu'il pourrait y avoir un soucis physique de la carte son, que je devrais démonter le PC pour nettoyer un peu ou quoi?
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Réponse 36 / 47
Vivi
 
Je viens de faire la manipulation tout s'est bien passé, le pilote s'est bien installé mais j'ai toujours un message d'erreur dans les évènements :

L'appareil PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_12151462&REV_00\3&11583659&0&10 a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : oem22.inf
GUID de classe : {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service : igfx
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs :
Problème : 0x15
État du problème : 0x0
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Réponse 37 / 47
Vivi
 
A priori aucun soucis :

https://gyazo.com/6c5c9961541d02abc3ca527ebb143a09
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Réponse 38 / 47
Vivi
 
https://gyazo.com/c7f308a1fe8c5ffe933c79388bfa8747

Identification du matériel :

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0084&SUBSYS_00000000&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0084&SUBSYS_00000000
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Réponse 39 / 47
Vivi
 
La carte Realtek n'est pas là actuellement dans le gestionnaire de périphériques, mais je peux assurer qu'elle y était il y a quelques jours.
Je n'ai pas tout à fait compris ce que je devais chercher dans le bios donc j'ai pris des photos, je peux y retourner si ce n'est pas ça :

https://ibb.co/h8VLnsm

https://ibb.co/X2PPQ0b

Encore merci pour ton aide, j'apprécie énormément.
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Réponse 40 / 47
Vivi
 
J'ai essayé ce pilote et redémarré le PC, mais pas de changement.
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