Sin sonido de llamada/recepción en Messenger

tuve el problema en mi Galaxy A70 con Android 10, todo estaba correcto en la configuración y en Messenger
y solo borré los valores en la aplicación Messenger en

1) configuración del smartphone
2) Aplicaciones
3) Messenger
4) configuración predeterminada
5) y eliminar los valores predeterminados

y después ya no tuve problemas de tono de llamada cuando me llaman por Messenger, puedo escucharlo

los mensajes los recibía con el tono de mensaje, si alguien me llamaba, las burbujas me decían que alguien me había llamado solo con el tono de mensajería y no con el tono normal del smartphone