Modifier l'adresse mail sur CCM

Résolu
leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 - 26 mai 2020 à 16:31
jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 - 26 mai 2020 à 19:51
Bonjour je n'arrive pas à changer mon adresse mail car j'ai oublié le mot de passe. il n'y a pas le "mot de passe oublié" lol
comment faire ? merci de m'aider car vos mails partent dans une boite inutilisée.
Merci

6 réponses

noctambule28 Messages postés 31843 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
Modifié le 26 mai 2020 à 16:56
Bonjour,

Tu es connectée donc tu dois connaitre ton mot de passe puisqu'il le faut pour se connecter. Si il est enregistré, tu l'as dans ton navigateur et quoi qu'il en soit, en étant connecter tu peux le changer dans ton profil. A partir de là, tu pourras changer ton adresse mail.

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leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021
Modifié le 26 mai 2020 à 17:02
heu oui sauf que je me connecte automatiquement, mon ordi l'a enregistré, je ne vois pas mes mots de passe enregistrés .....ou je ne sais pas faire, je suis sur google

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noctambule28 Messages postés 31843 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
26 mai 2020 à 17:10
C'est pas Google, c'est Chrome ?

Donc tu as deux solutions : soit tu suis ceci : https://www.commentcamarche.net/securite/confidentialite/663-afficher-les-mots-de-passe-enregistres-dans-un-navigateur-web/#afficher-les-identifiants-et-les-mots-de-passe-enregistres-dans-chrome

Soit tu changes ton mot de passe dans ton profil (ça tu peux car tu es connectée)
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leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021
Modifié le 26 mai 2020 à 17:47
Merci j'ai fini par trouver seulement le mot de passe enregistré n'est pas bon apparemment, ou trop d'essai, j'ai relancé l'ordi mais meme résultat, là je ne comprends pas ....

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noctambule28 Messages postés 31843 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
26 mai 2020 à 18:02
Change-le dans ton profil. Au moins, tu connaitras ton nouveau mot de passe.
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leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021
26 mai 2020 à 18:55
le modifier ou le changer c'est la meme chose et pour ca il faut connaitre ce mot de passe. pourquoi il n'y a pas "mot de passe oublié"?
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noctambule28 Messages postés 31843 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
26 mai 2020 à 19:20
tu as toujours accès à l'adresse j***le***@orange.fr ?

si oui, tu te déconnectes du site, tu re-cliques sur connexion, tu auras "mot de passe oublié"
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
26 mai 2020 à 19:37
Bonsoir noctambule28.

Apparemment elle ne possède plus l'adresse orange et souhaite changer l'information mais il lui faut bien le mot de passe pour confirmer le changement.
Mais si elle est sur chrome et que son navigateur se connecte automatiquement sur CCM c'est bien que celui ci est cachée dans les passes enregistrés.
Donc je lui propose de copier cette adresse chrome://settings/passwords à coller dans la barre d'adresse et d'y faire sa recherche.
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leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 > jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
26 mai 2020 à 19:44
Merci mais ce n'est pas le mot de passe d'orange qu'il me faut mais de CCM
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763 > leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021
Modifié le 26 mai 2020 à 19:51
Oui je l'ai parfaitement compris et ce mot de passe se trouve forcément dans les paramètres de chrome à l'endroit indiqué en gras.

Vous copiez cette phrase grasse et vous la collez dans la barre d'adresse du navigateur puis à vous de vous servir de vos yeux.

L'intitulé qui sera devant les points à afficher en clair par la suite est :

commentcamarche.net
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leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021
26 mai 2020 à 19:43
noctambule28 Merci je ne sais pas pourquoi je n'y ai pas pensé lol bonne soirée
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