Modifier l'adresse mail sur CCM

Résolu
leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour je n'arrive pas à changer mon adresse mail car j'ai oublié le mot de passe. il n'y a pas le "mot de passe oublié" lol
comment faire ? merci de m'aider car vos mails partent dans une boite inutilisée.
Merci

6 réponses

noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Bonjour,

Tu es connectée donc tu dois connaitre ton mot de passe puisqu'il le faut pour se connecter. Si il est enregistré, tu l'as dans ton navigateur et quoi qu'il en soit, en étant connecter tu peux le changer dans ton profil. A partir de là, tu pourras changer ton adresse mail.

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leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
heu oui sauf que je me connecte automatiquement, mon ordi l'a enregistré, je ne vois pas mes mots de passe enregistrés .....ou je ne sais pas faire, je suis sur google

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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
C'est pas Google, c'est Chrome ?

Donc tu as deux solutions : soit tu suis ceci : https://www.commentcamarche.net/securite/confidentialite/663-afficher-les-mots-de-passe-enregistres-dans-un-navigateur-web/#afficher-les-identifiants-et-les-mots-de-passe-enregistres-dans-chrome

Soit tu changes ton mot de passe dans ton profil (ça tu peux car tu es connectée)
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leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci j'ai fini par trouver seulement le mot de passe enregistré n'est pas bon apparemment, ou trop d'essai, j'ai relancé l'ordi mais meme résultat, là je ne comprends pas ....

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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Change-le dans ton profil. Au moins, tu connaitras ton nouveau mot de passe.
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leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le modifier ou le changer c'est la meme chose et pour ca il faut connaitre ce mot de passe. pourquoi il n'y a pas "mot de passe oublié"?
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
tu as toujours accès à l'adresse j***le***@orange.fr ?

si oui, tu te déconnectes du site, tu re-cliques sur connexion, tu auras "mot de passe oublié"
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
Bonsoir noctambule28.

Apparemment elle ne possède plus l'adresse orange et souhaite changer l'information mais il lui faut bien le mot de passe pour confirmer le changement.
Mais si elle est sur chrome et que son navigateur se connecte automatiquement sur CCM c'est bien que celui ci est cachée dans les passes enregistrés.
Donc je lui propose de copier cette adresse chrome://settings/passwords à coller dans la barre d'adresse et d'y faire sa recherche.
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leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais ce n'est pas le mot de passe d'orange qu'il me faut mais de CCM
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775 > leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je l'ai parfaitement compris et ce mot de passe se trouve forcément dans les paramètres de chrome à l'endroit indiqué en gras.

Vous copiez cette phrase grasse et vous la collez dans la barre d'adresse du navigateur puis à vous de vous servir de vos yeux.

L'intitulé qui sera devant les points à afficher en clair par la suite est :

commentcamarche.net
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leali34300 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
noctambule28 Merci je ne sais pas pourquoi je n'y ai pas pensé lol bonne soirée
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