Problème audio PC tactile Packard Bell OneTwo L5861

Résolu
Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai mon ordinateur Packard Bell qui a un probleme audio. Aucun son ne sort mise a part dans les écouteurs, il fonctionnait parfaitement auparavant , j'ai restaurer mon pc a zero et ensuite plus aucun son.Qui pourrait m'aider silvouplaît. ( les hauts parleurs du pc sont intégrés)
A voir également:

113 réponses

Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La date est 04/09/2019
La version est 10.0.18362.356
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, celui-ci est à jour

donne moi l'identifiant de celui-ci, la date et la version du pilote


@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La date est 24/08/2001
Version 10.0.18362.1
0
Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai mis a jour sa ma installer un autre qui fonctionne toujours pas



13/04/2016

VERSION 10.0.0.3
0

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

j'ai mis a jour sa ma installer un autre qui fonctionne toujours pas

en faisant 1 clic droit --> mettre à jour le pilote --> rechercher automatiquement ...?

donne moi l'identifiant du périphérique AMD...

PS: après les MAJ, tu redémarres le pc à chaque fois?

@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non depuis la mise a jour AMD je n'ai pas redemarrer je le fais de suite


La gestion des pilotes a terminé le processus d’installation du pilote atihdwt6.inf_amd64_7f39ed681f08ed54 pour l’ID d’instance de périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002\5&22C2F180&0&0001 avec le statut suivant : 0x0.
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui automatiquement
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

avec le statut suivant : 0x0.

c'est quoi le message complet?

@+

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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il n'y a que cela
La gestion des pilotes a terminé le processus d’installation du pilote atihdwt6.inf_amd64_7f39ed681f08ed54 pour l’ID d’instance de périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002\5&22C2F180&0&0001 avec le statut suivant : 0x0.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

et tu n'as toujours pas de son dans les hauts-parleurs?

@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non :(
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

attend 1 peu, je teste avec 1autre pilote

@+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> win10-radeon-software-adrenalin-2020-edition-20.4.2-apr23.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win10-radeon-software-adrenalin-2020-edition-20.4.2-apr23\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> AMD
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-radeon-software-adrenalin-2020-edition-20.4.2-apr23
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Audio
Dossier --> HDMI
Dossier --> WT64A
Sélectionne le fichier --> AtihdWT6.inf et OK



Redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

@+

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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'installation s'est bien déroulé et toujours aucun son.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

vérifie que tu n'as plus d'alerte dans la gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune

@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non aucune tout a l'air de bien fonctionner
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

fait ceci:

si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

quitte tous tes programmes en cours

dans recheche, tape CMD

dans le résultat de la recherche, clique sur "exécuter en tant qu'administrateur" (dans la colonne de droite)

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur Enter

PS: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+ ou - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+

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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est pas un portable il est déjà sous secteur
ok je vais tenter merci
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, tu me diras le résultat du scan

@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le programme de protection des ressources n'a trouvé aucune violation d'intégrité
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