Problème audio PC tactile Packard Bell OneTwo L5861
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Lova974et77
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour j'ai mon ordinateur Packard Bell qui a un probleme audio. Aucun son ne sort mise a part dans les écouteurs, il fonctionnait parfaitement auparavant , j'ai restaurer mon pc a zero et ensuite plus aucun son.Qui pourrait m'aider silvouplaît. ( les hauts parleurs du pc sont intégrés)
A voir également:
- Problème audio PC tactile Packard Bell OneTwo L5861
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Musique audio - Télécharger - Lecture & Playlists
113 réponses
re
en complément de mon message précédent --> clique ici
j'ai oublié de te joindre la capture d'écran pour le fichier a sélectionner
@+
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j'ai oublié de te joindre la capture d'écran pour le fichier a sélectionner
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re
la mise à jour du pilote c'est bien exécutée?
tu as toujours la même alerte dans le gestionnaire de périphériques sur le contrôleur multimédia?
@+
la mise à jour du pilote c'est bien exécutée?
tu as toujours la même alerte dans le gestionnaire de périphériques sur le contrôleur multimédia?
@+
oui la mise a jour s'est bien déroulé et je n'ai plus l'erreur en point d'exclamation en jaune par contre
re
ok, donc tout est bon dans le gestionnaire de périphériques
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape winver et clique sur OK
donne moi la version de W10 (1903/1909)
tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?
@+
ok, donc tout est bon dans le gestionnaire de périphériques
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape winver et clique sur OK
donne moi la version de W10 (1903/1909)
tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?
@+
re
la version est 1909
ok
J'ai avast mais je l'ai desactiver
tu fais comme tu veux mais Avast est assez "intrusif", et Windows Defender est plus "léger"
si tu veux le désinstaller, fait le avec Revo Uninstaller en mode avancé
télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
le tuto pour t'aider --> clique ici
Aucun son ne sort mise a part dans les écouteurs
dans le panneau de configuration --> Son, regarde le périphérique qui est coché par défault
@+
la version est 1909
ok
J'ai avast mais je l'ai desactiver
tu fais comme tu veux mais Avast est assez "intrusif", et Windows Defender est plus "léger"
si tu veux le désinstaller, fait le avec Revo Uninstaller en mode avancé
télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
le tuto pour t'aider --> clique ici
Aucun son ne sort mise a part dans les écouteurs
dans le panneau de configuration --> Son, regarde le périphérique qui est coché par défault
@+
ok ben je vais garder Avast merci du conseil ^^ je le desinstalle pas... je te fais un screen de ce qui est coché
re
c'est toi qui vois pour Avast
je vois que les hauts-parleurs ne sont pas connectés...
regarde ce que ça donne/le choix que tu as quand tu cliques droit dessus
@+
c'est toi qui vois pour Avast
je vois que les hauts-parleurs ne sont pas connectés...
regarde ce que ça donne/le choix que tu as quand tu cliques droit dessus
@+
Euh non il ne sont pas connectés c'est des haut parleur interne .... ( je sais pas si sa un rapport )
voici les screen
voici les screen
re
Euh non il ne sont pas connectés c'est des haut parleur interne .... ( je sais pas si sa un rapport )
tu peux tester des hauts-parleurs externes, afin de voir si le son fonctionne/sort?
si tu cliques Gauche sur l'icône du son dans la barre des tâches, tu as quoi comme périphérique?
si tu cliques Droit sur l'icône du son dans la barre des tâches --> résoudre les problèmes, quels sont les messages qui s'affichent?
pourquoi le HDMI est coché par défault?
ce n'est pas lui qui te donne le son dans les hauts-parleurs intégrés
@+
Euh non il ne sont pas connectés c'est des haut parleur interne .... ( je sais pas si sa un rapport )
tu peux tester des hauts-parleurs externes, afin de voir si le son fonctionne/sort?
si tu cliques Gauche sur l'icône du son dans la barre des tâches, tu as quoi comme périphérique?
si tu cliques Droit sur l'icône du son dans la barre des tâches --> résoudre les problèmes, quels sont les messages qui s'affichent?
pourquoi le HDMI est coché par défault?
ce n'est pas lui qui te donne le son dans les hauts-parleurs intégrés
@+
J'ai pas de haut parleur externe mais si le son sort des ecouteurs sa devrait fonctionner aussi les hauts parleurs externes je pense vu que c'est la même prise jack .....
le HDMI est coché par défaut lors de ma remise a zero du pc
Quand je fais resoudre problemes .. le seul message est celui la :
Je ne sais pas lequel selectionner pour le depannage
le HDMI est coché par défaut lors de ma remise a zero du pc
Quand je fais resoudre problemes .. le seul message est celui la :
Je ne sais pas lequel selectionner pour le depannage
re
Je ne sais pas lequel selectionner pour le depannage
celui que j'ai encadré
dit moi ce que ça donne le "dépannage"
@+
Je ne sais pas lequel selectionner pour le depannage
celui que j'ai encadré
dit moi ce que ça donne le "dépannage"
@+
re
il me dise le pripherique semble debrancher
c'est les HP externes
donne moi l'identifiant du périphériques que j'ai encadré --> clique ici
la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller
@+
il me dise le pripherique semble debrancher
c'est les HP externes
donne moi l'identifiant du périphériques que j'ai encadré --> clique ici
la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller
@+
