carte réseau sur PC portable Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je travaille sur PC portable Parckard bell, sous windows 7. Je n'arrive plus à imprimer alors que tout était ok depuis des mois avec un câble ethernet.
Du jour au lendemain, mon PC a ignoré l'imprimante. Après plusieurs essais, je constate que, mon PC indique erreur sur imprimante lorsque celle-ci est aussi bien sur éthernet comme il l'était jusqu'alors, idem par câble USB, j'ai testé les entrées de connections sur PC et imprimante, j'ai éteinds et rallumé dans toutes les configurations possibles, j'ai fragmenté le disque dur, j'ai nettoyé, bref tout est fonctionnel. En revanche j'arrive à imprimer qu'en Wifi. Or cela ne m'intéresse pas car je ne peux pas rester en wifi avec l'imprimante et en même temps avoir internet sur mon PC. Je dois débrancher l'un pour avoir l'autre. super pénible quand on veut imprimer des pages internet... est-ce la carte réseau qui est en cause ? Le PC a indiqué à un moment donné une erreur 0x000000aa et en cherchant je ne comprends pas ce qu'il se passe. Je précise que je ne suis pas fortiche en informatique. Mais une piste de ce que je dois faire en attendant de changer de PC serait la bienvenue. Je sais PC windows 7 c'est vétuste mais je n'ai pas les moyens de changer et il fait le job dont j'ai juste besoin donc pas besoin de hautes performances pour du traitement de texte... merci de votre aide. 

Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.61

jee pee · Answer

Bonjour,

Pour voir le statut de la carte Ethernet il faudrait aller dans le gestionnaire de périphèriques sur Ce pc faire clic-droit + Gérer

Puis cliquer sur la carte pour voir son état.

Je n'ai pas exactement compris ta configuration.

Le pc fonctionne pour aller sur internet en wifi mais pas via la connexion fil Ethernet ?

L'imprimante (quels marque/modèle ?) est connectée à quoi et comment ? En wifi sur ta box, en usb sur la box, ou le pc ?

Et l'impression qui fonctionne c'est en wifi en passant par la box, ou ce qui s'appelle wifi-direct, une liaison pc-imprimante ?

Sur un pc portable on ne peut généralement pas changer la carte Ethernet. Si elle ne fonctionne plus, on peut envisager une connexion Ethernet via USB avec un adaptateur comme : https://www.cdiscount.com/informatique/composants-informatiques/gigabit-rj45-usb-3-0-a-10-100-1000-mbps-adaptateur/f-107130602-sod0192948031564.html

Cdlt

brupala · Answer

Salut,
sinon, puisque que tu n'as le problème qu'avec ton imprimante, si j'ai bien compris, ton PC accède bien à autre chose en ethernet ...
tu as vérifié le branchement de cette imprimante, tu l'as arrêtée/redémarrée ?

jee pee · Answer

Donc pas de prise Ethernet sur l'ordinateur,

L'imprimante possède ethernet, wifi et USB. Il ne devrait pas être nécessaire de passer par du wifi direct entre le pc et l'imprimante.

Il faut voir si l'imprimante est bien connectée à la box en ethernet, sur une freebox (cela dépend des modèles) on doit pouvoir voir les périphériques connectés. 

Après sur l'imprimante reparamétrer la connexion wifi vers la box. Et pareil vérifier la connexion à la box

Avec toutes ces possibilités, l'USB aussi devrait fonctionner. Alors peut être qu'il faudrait procéder à la réinstallation du logiciel (avant faire une désinstallation) de l'imprimante sur le pc, l'imprimante a pu changer d'adresse ip reseau, et le pc ne la voit plus.

madmyke · Answer

Et une restauration point de restauration) à une date antérieure au problème ? Simplement ?

Carte réseau sur PC portable

4 réponses