Google Meet - la cámara no se inicia

Gregodayo -  
 Fandouli -
Hola,

Mi hijo debe tomar clases en línea a través de Google Meet, pero la cámara no se activa. Se crearon las cuentas, la sincronización está activada, se concedieron permisos de acceso a la cámara y he verificado la ayuda en línea de soporte de Google, pero ninguna de las soluciones propuestas funciona. Mi webcam funciona perfectamente y todo va bien cuando realizo videollamadas con MS Teams y Zoom, pero no con Google Meet. El micrófono funciona pero no la cámara; aparece el texto "la caméra va démarrer" (la cámara va a iniciarse) pero no pasa nada y nadie puede vernos.

¿Alguien tendría alguna solución que proponer? Llevé mi ordenador a la escuela pero tampoco encuentran la solución. La única pista es que, en los parámetros que se pueden activar para cada sitio visitado, veo que para Google Classroom, el dispositivo de la cámara está "Bloqueado para proteger la confidencialidad de sus datos" sin posibilidad de modificar este acceso (el control deslizante para cambiar esto está en gris claro e imposible de cambiar).

¡Gracias de antemano por vuestra ayuda!

Grégoire

3 respuestas

  1. u2pitchjami
     
    Hola,
    tuve el mismo problema.
    Encontré la solución en un sitio de soporte de Google en inglés:
    https://support.google.com/meet/thread/41815190?hl=en

    Esta solución funcionó para mí
    espero que funcione para ustedes
    Buen día
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    1. Fandouli
       
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