Mon ordinateur plante pour redémarrage
Aurel
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jeannets Messages postés 28417 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28417 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, mon ordi portable (Windows 8.1) plante régulièrement, j'ai un écran bleu et un message disant que mon ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. J'ai déjà ouvert mon ordi pour le nettoyer (j'ai retiré toute la poussière) et je l'ai réinitialisé. Cela lui a fait du bien et il plante beaucoup moins souvent mais cela arrive toujours. Une idée de ce que je pourrai faire de plus ? Merci par avance
1 réponse
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jeannets Messages postés 28417 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 607
Bonjour,
Il faudrait donner le modèle exacte de ce PC et son âge..??
-- C'est possible que le refroidissement soit mauvais, en raison de la poussière et/ou de la pâte thermique (à refaire)
-- Il peut aussi y avoir des coupures électrique en raison du câble venant du chargeur qui serait cassé dedans, surtout s'il a été souvent enroulé pour l'envoyer ailleurs.
-- Des erreurs mémoires moins courant mais ça existe aussi..
-- Défaut disque dur (secteurs défectueux) beaucoup plus courant avec l'âge... Il faut le tester avec HD_tune...https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/
Faire les trois tests (Benchmarck, health, Error scan) ça peut durer toute la nuit selon le volume du disque ... capture les résultats ( icon à côté du petit pignon) place les sur le site "cjoint.com" et donne le lien de tes images ici.
Voila, pour le hors d'oeuvre.
