Impossible de transférer des audios sur mon ordinateur... HELP

Bonjour,
Alors voilà j'ai un lecteur MP4 Philips depuis des années (presque 10ans ?), et je souhaiterais transférer certains enregistrements audios auxquels je tiens beaucoup sur mon ordinateur. Seulement voilà, impossible puisque mon ordinateur ne détecte pas l'appareil. Le câble fonctionne pourtant bien puisque l'appareil charge lorsqu'il est branché. J'ai essayé en passant par l'application Songbird, mais rien y fait… L'appareil datant de 2011, impossible de trouver une aide quelconque sur le site Philips.
C'est un MP4 GoGear Vibe de la marque Philips.
PS : je ne suis vraiment pas calée en informatique, donc merci d'être assez explicite dans la réponse :)