Windows installer se lance constament

Bonjour à tous et j'ai j'èspere que vous pourrez m'aider. Après plusieurs heures de recherche et de tentative à vouloir resoudre mon problème je n'y arrive pas...

Mon problème est que windows installer se lance constament à chaque fois que je fais un clic gauche sur sur fichier ou sur une application mais aussi peut se lancer sans rien faire... Windows installer affiche préparation de l'installation mais l'installation ne se finalise jamais. Et la seule manière d'enlever le message de windows installer est d'appuyer sur la touche windows ce qui affichera un ecran noir et enlèvera la preparation de l'installation.

En espèrant que vaut conseille m'aiderons...

5 réponses

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  1. Contributeur
    salut

    ton pc est sous W10?

    tu n'as rien téléchargé et installé depuis peu?

    @+
    1. Oui mon pc est sous windows 10 et cela est arrivé depuis que j'ai télécharger bitdefender que j'ai ensuite desinstallé, mais le problème est toujours là.
      1. Contributeur
        re

        cela est arrivé depuis que j'ai télécharger bitdefender que j'ai ensuite desinstallé, mais le problème est toujours là.

        ta manipulation date de + ou - combien de temps?

        @+
        1. Contributeur
          re

          comment as-tu désinstallé Bitdefender?

          si tu n'as rien téléchargé/installé depuis, tu peux regarder si tu as 1 point de restauration d'avant ta manipulation et l'exécuter

          situ n'as pas de point de restauration, il faudra utiliser Microsoft Fix-It pour supprimer les restes de Bitdefender

          regarde cette page --> clique ici (Cas 2 – Message d’erreur lors de la désinstallation d’un programme)

          si tu as des questions...

          @+