menu démarrer et barre de tâches bloqués Fermé

Question

bonjour à toutes et tous,
Je n'ai plus accès à ma recherche et à ma barre de tâche... Je clique sur les icônes mais rien ne se produit, ils semblent désactiver.
Je suis sous windows 10. J'ai vu que l'antivirus pouvait poser problème, j'ai donc désinstallé avast. Mais cela ne fonctionne toujours pas. 
Pour info en connectant un disque dur externe, j'ai accès aux tâches et à tous mes documents, je me suis donc créé un raccourci sur mon bureau... mais solution temporaire !
Pourriez vous m'aider à régler ce problème ?
Merci d'avace

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tente les solutions de cette page : https://www.malekal.com/resoudre-problemes-menu-demarrer-de-windows10/

Si pas mieux :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Menu démarrer et barre de tâches bloqués

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