Instalation PDF

toapze Messages postés 758 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour.
Je possède les licences de PDF
PDF Suite 2012 Standard
PDF Suite 2013 Professionnel
PDF Suite 2015 Standard
Mais impossible d'installer l'un ou l'autre
j'ai demandé au vendeur le pourquoi?
Sa réponse, ils ne sont plus supportés par Windows 10
Il veut me faire acheter PDF suite 2019 (dommage j'ai efface son message par mégarde)
Quelqu'un peut me confirmer ce dire! ou m'aider a installer 2013 ou 2015
Merci par avance

16 réponses

  1. toapze Messages postés 758 Statut Membre 13
     
    Bonjour
    Mon sujet est hors connexion??????
    Dommage!
    personne ne l'a lu
    0
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    de ce que je lis sur cette page, logiciel est compatible avec W10 --> clique ici

    si tu as la licence des différentes versions, tu peux les télécharger sur cette page --> clique ici

    @+
    0
  3. toapze Messages postés 758 Statut Membre 13
     
    Bonjour
    Merci pour ta réponse
    Je t'explique un peut sur cette mésaventure.
    Ils m'ont envoyé le lien de téléchargement,
    j'ai téléchargé les versions et et essayer les les installer.
    "en mode sans échec et administrateur."
    l'installation débute et s’arrête au bout de 2 a 3 minutes.
    C'est pour cette raison que je les ai relancé et leurs réponse et dans mon post
    0
  4. toapze Messages postés 758 Statut Membre 13
     
    Megan (Upclick)

    Dec 29, 23:10 EST
    Bonjour Jean Claude,

    Merci d'avoir contacté le service client. Nous serons heureux de vous aider avec votre activation de PDF Suite.

    Veuillez noter que la clé de licence PDF Suite ne peut être activée que sur 1 ordinateur / système d'exploitation. Donc, si vous changez votre PC, système d'exploitation, disque dur ou autre matériel, vous aurez besoin d'une toute nouvelle clé de licence et l'ancienne doit être désactivée.

    Voici le lien pour installer la version de PDF Suite 2013 qui correspond à votre clé de licence:

    http://download2013.pdf-suite.com/download.ashx?productcode=pdfsuite$params=&mkey1=homesite$dwld=download2013.pdf-suite.com/download.asp/

    Voici votre nouvelle clé de licence pour activer le package PDF Suite Professional:
    7X2H*************************************

    Veuillez être avisé de copier et coller la clé de licence afin d'éviter les erreurs.
    ______________________________________________________________

    Voici le lien pour installer la version de PDF Suite qui correspond à votre clé de licence:

    http://download2015.pdf-suite.com/download.ashx?productcode=pdfsuite$params=&mkey1=homesite$dwld=download15.pdf-suite.com/module//

    Voici votre nouvelle clé de licence pour activer le package PDF Suite 2015 - Standard:
    W8VNZ8********************

    Veuillez être avisé de copier et coller la clé de licence afin d'éviter les erreurs.

    Votre ancienne clé de licence est maintenant désactivée.

    Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions aujourd'hui. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

    Cordialement,
    Megan
    Spécialiste du support client
    0
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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    l'installation débute et s’arrête au bout de 2 a 3 minutes.

    tu as 1 message d'erreur quand l'installation s'arrête?

    @+
    0
  7. toapze Messages postés 758 Statut Membre 13
     
    Je vais ressayer et je te dis ca
    0
  8. toapze Messages postés 758 Statut Membre 13
     
    Re:
    avant j'avais pas ce message, maintenant il se lance pas du tout
    Voila le message d'erreur
    Erreur d'enregistrement du paquet d'installation,
    s'il vous plais, vérifier votre pare feux et les paramètres de sécurité
    et essayer encore plus tard.
    antivirus coupé
    Windows défendeur coupé.
    et en mode sans échec en tant qu'administrateur.
    0
  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    antivirus coupé
    Windows défendeur coupé.


    ton pc est sous W10?

    c'est quoi l'autre l'Antivirus?

    PS: le programme a déjà été installé sur ce pc?

    @+
    0
  10. toapze Messages postés 758 Statut Membre 13
     
    avast
    0
  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    avast

    perso, je le désinstallerai pour laisser Windows Defender prendre le relais

    dit moi si tu veux le désinstaller

    le programme PDF SUITE a déjà été installé sur ce pc?

    @+
    0
  12. toapze Messages postés 758 Statut Membre 13
     
    oui avec l'ancienne clé
    mais j'ai installer windows 10 entreprise a la place de win 10 education
    0
  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    et tu as reçu 1 nouvelle cle de licence/activation après l'évolution de ton système d'exploitation?

    @+
    0
  14. toapze Messages postés 758 Statut Membre 13
     
    oui
    une clé win 10
    une clé office
    je suis en règle a 100/100
    0
  15. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    j'ai installer windows 10 entreprise a la place de win 10 education

    tu as tout supprimé sur le HDD/SSD quand tu as fait la nouvelle installation de W10?

    @+
    0
  16. toapze Messages postés 758 Statut Membre 13
     
    franchement je me souviens plus
    je viens de désinstaller avast
    ei il est toujours présent ca me fait vraiment ch....
    0
  17. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    franchement je me souviens plus

    ok

    je viens de désinstaller avast
    ei il est toujours présent ca me fait vraiment ch....


    comment as-tu procédé pour désinstaller Avast?

    @+
    0