Instalation PDF

Bonjour.
Je possède les licences de PDF
PDF Suite 2012 Standard
PDF Suite 2013 Professionnel
PDF Suite 2015 Standard
Mais impossible d'installer l'un ou l'autre
j'ai demandé au vendeur le pourquoi?
Sa réponse, ils ne sont plus supportés par Windows 10
Il veut me faire acheter PDF suite 2019 (dommage j'ai efface son message par mégarde)
Quelqu'un peut me confirmer ce dire! ou m'aider a installer 2013 ou 2015
Merci par avance

16 réponses

  1. Bonjour
    Mon sujet est hors connexion??????
    Dommage!
    personne ne l'a lu
    0
    1. salut

      de ce que je lis sur cette page, logiciel est compatible avec W10 --> clique ici

      si tu as la licence des différentes versions, tu peux les télécharger sur cette page --> clique ici

      @+
      0
      1. Bonjour
        Merci pour ta réponse
        Je t'explique un peut sur cette mésaventure.
        Ils m'ont envoyé le lien de téléchargement,
        j'ai téléchargé les versions et et essayer les les installer.
        "en mode sans échec et administrateur."
        l'installation débute et s’arrête au bout de 2 a 3 minutes.
        C'est pour cette raison que je les ai relancé et leurs réponse et dans mon post
        0
        1. Megan (Upclick)

          Dec 29, 23:10 EST
          Bonjour Jean Claude,

          Merci d'avoir contacté le service client. Nous serons heureux de vous aider avec votre activation de PDF Suite.

          Veuillez noter que la clé de licence PDF Suite ne peut être activée que sur 1 ordinateur / système d'exploitation. Donc, si vous changez votre PC, système d'exploitation, disque dur ou autre matériel, vous aurez besoin d'une toute nouvelle clé de licence et l'ancienne doit être désactivée.

          Voici le lien pour installer la version de PDF Suite 2013 qui correspond à votre clé de licence:

          http://download2013.pdf-suite.com/download.ashx?productcode=pdfsuite$params=&mkey1=homesite$dwld=download2013.pdf-suite.com/download.asp/

          Voici votre nouvelle clé de licence pour activer le package PDF Suite Professional:
          7X2H*************************************

          Veuillez être avisé de copier et coller la clé de licence afin d'éviter les erreurs.
          ______________________________________________________________

          Voici le lien pour installer la version de PDF Suite qui correspond à votre clé de licence:

          http://download2015.pdf-suite.com/download.ashx?productcode=pdfsuite$params=&mkey1=homesite$dwld=download15.pdf-suite.com/module//

          Voici votre nouvelle clé de licence pour activer le package PDF Suite 2015 - Standard:
          W8VNZ8********************

          Veuillez être avisé de copier et coller la clé de licence afin d'éviter les erreurs.

          Votre ancienne clé de licence est maintenant désactivée.

          Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions aujourd'hui. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

          Cordialement,
          Megan
          Spécialiste du support client
          0
          1. re

            l'installation débute et s’arrête au bout de 2 a 3 minutes.

            tu as 1 message d'erreur quand l'installation s'arrête?

            @+
            0
            1. Je vais ressayer et je te dis ca
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              1. Re:
                avant j'avais pas ce message, maintenant il se lance pas du tout
                Voila le message d'erreur
                Erreur d'enregistrement du paquet d'installation,
                s'il vous plais, vérifier votre pare feux et les paramètres de sécurité
                et essayer encore plus tard.
                antivirus coupé
                Windows défendeur coupé.
                et en mode sans échec en tant qu'administrateur.
                0
                1. re

                  antivirus coupé
                  Windows défendeur coupé.


                  ton pc est sous W10?

                  c'est quoi l'autre l'Antivirus?

                  PS: le programme a déjà été installé sur ce pc?

                  @+
                  0
                  1. re

                    avast

                    perso, je le désinstallerai pour laisser Windows Defender prendre le relais

                    dit moi si tu veux le désinstaller

                    le programme PDF SUITE a déjà été installé sur ce pc?

                    @+
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                    1. oui avec l'ancienne clé
                      mais j'ai installer windows 10 entreprise a la place de win 10 education
                      0
                      1. re

                        et tu as reçu 1 nouvelle cle de licence/activation après l'évolution de ton système d'exploitation?

                        @+
                        0
                        1. oui
                          une clé win 10
                          une clé office
                          je suis en règle a 100/100
                          0
                          1. re

                            j'ai installer windows 10 entreprise a la place de win 10 education

                            tu as tout supprimé sur le HDD/SSD quand tu as fait la nouvelle installation de W10?

                            @+
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                            1. franchement je me souviens plus
                              je viens de désinstaller avast
                              ei il est toujours présent ca me fait vraiment ch....
                              0
                              1. re

                                franchement je me souviens plus

                                ok

                                je viens de désinstaller avast
                                ei il est toujours présent ca me fait vraiment ch....


                                comment as-tu procédé pour désinstaller Avast?

                                @+
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