Instalation PDF

Bonjour.
Je possède les licences de PDF
PDF Suite 2012 Standard
PDF Suite 2013 Professionnel
PDF Suite 2015 Standard
Mais impossible d'installer l'un ou l'autre
j'ai demandé au vendeur le pourquoi?
Sa réponse, ils ne sont plus supportés par Windows 10
Il veut me faire acheter PDF suite 2019 (dommage j'ai efface son message par mégarde)
Quelqu'un peut me confirmer ce dire! ou m'aider a installer 2013 ou 2015
Merci par avance

16 réponses

  1. Bonjour
    Mon sujet est hors connexion??????
    Dommage!
    personne ne l'a lu
    1. Contributeur
      salut

      de ce que je lis sur cette page, logiciel est compatible avec W10 --> clique ici

      si tu as la licence des différentes versions, tu peux les télécharger sur cette page --> clique ici

      @+
      1. Bonjour
        Merci pour ta réponse
        Je t'explique un peut sur cette mésaventure.
        Ils m'ont envoyé le lien de téléchargement,
        j'ai téléchargé les versions et et essayer les les installer.
        "en mode sans échec et administrateur."
        l'installation débute et s’arrête au bout de 2 a 3 minutes.
        C'est pour cette raison que je les ai relancé et leurs réponse et dans mon post
        1. Megan (Upclick)

          Dec 29, 23:10 EST
          Bonjour Jean Claude,

          Merci d'avoir contacté le service client. Nous serons heureux de vous aider avec votre activation de PDF Suite.

          Veuillez noter que la clé de licence PDF Suite ne peut être activée que sur 1 ordinateur / système d'exploitation. Donc, si vous changez votre PC, système d'exploitation, disque dur ou autre matériel, vous aurez besoin d'une toute nouvelle clé de licence et l'ancienne doit être désactivée.

          Voici le lien pour installer la version de PDF Suite 2013 qui correspond à votre clé de licence:

          http://download2013.pdf-suite.com/download.ashx?productcode=pdfsuite$params=&mkey1=homesite$dwld=download2013.pdf-suite.com/download.asp/

          Voici votre nouvelle clé de licence pour activer le package PDF Suite Professional:
          7X2H*************************************

          Veuillez être avisé de copier et coller la clé de licence afin d'éviter les erreurs.
          ______________________________________________________________

          Voici le lien pour installer la version de PDF Suite qui correspond à votre clé de licence:

          http://download2015.pdf-suite.com/download.ashx?productcode=pdfsuite$params=&mkey1=homesite$dwld=download15.pdf-suite.com/module//

          Voici votre nouvelle clé de licence pour activer le package PDF Suite 2015 - Standard:
          W8VNZ8********************

          Veuillez être avisé de copier et coller la clé de licence afin d'éviter les erreurs.

          Votre ancienne clé de licence est maintenant désactivée.

          Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions aujourd'hui. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

          Cordialement,
          Megan
          Spécialiste du support client
          1. Contributeur
            re

            l'installation débute et s’arrête au bout de 2 a 3 minutes.

            tu as 1 message d'erreur quand l'installation s'arrête?

            @+
            1. Re:
              avant j'avais pas ce message, maintenant il se lance pas du tout
              Voila le message d'erreur
              Erreur d'enregistrement du paquet d'installation,
              s'il vous plais, vérifier votre pare feux et les paramètres de sécurité
              et essayer encore plus tard.
              antivirus coupé
              Windows défendeur coupé.
              et en mode sans échec en tant qu'administrateur.
              1. Contributeur
                re

                antivirus coupé
                Windows défendeur coupé.


                ton pc est sous W10?

                c'est quoi l'autre l'Antivirus?

                PS: le programme a déjà été installé sur ce pc?

                @+
                1. Contributeur
                  re

                  avast

                  perso, je le désinstallerai pour laisser Windows Defender prendre le relais

                  dit moi si tu veux le désinstaller

                  le programme PDF SUITE a déjà été installé sur ce pc?

                  @+
                  1. oui avec l'ancienne clé
                    mais j'ai installer windows 10 entreprise a la place de win 10 education
                    1. Contributeur
                      re

                      et tu as reçu 1 nouvelle cle de licence/activation après l'évolution de ton système d'exploitation?

                      @+
                      1. Contributeur
                        re

                        j'ai installer windows 10 entreprise a la place de win 10 education

                        tu as tout supprimé sur le HDD/SSD quand tu as fait la nouvelle installation de W10?

                        @+
                        1. franchement je me souviens plus
                          je viens de désinstaller avast
                          ei il est toujours présent ca me fait vraiment ch....
                          1. Contributeur
                            re

                            franchement je me souviens plus

                            ok

                            je viens de désinstaller avast
                            ei il est toujours présent ca me fait vraiment ch....


                            comment as-tu procédé pour désinstaller Avast?

                            @+