Touches volume et arrêt ne fonctionnent plus

Murffy07 -
jeannets Messages postés 28229 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 20 mai 2020 à 15:02

Bonjour j'ai un Alcatel 3c, depuis bientôt une semaine deja, les boutons latéraux c'est à dire volume et arrêt ne fonctionnent plus.

Lorsque j'appuie dessus, rien ne se passe. A part ça, le phone fonctionne correctement.

Que faire ?
Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jeannets Messages postés 28229 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 984

Bonjour,

Depuis une semaine... retour garantie vente...

Les boutons sont peut etre coincés par de la "crasse" dans leur logement..??

Murffy07

Bonjour et Merci pour la réponse. Les boutons ne sont pas coincés, lorsque j'appuie dessus c'est comme au premier jour, ils font le bon mouvement, juste que le phone n'exécute plus la commande. En Décembre de cette année, celà fera deux ans que j'ai ce phone.

Encore merci

Réponse 2 / 2

jeannets Messages postés 28229 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 984

OK, désolé, je ne vois pas d'autres issues que de le retourner pour la garantie..

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