Freemake video converter payant ne fonctionne pas avec clés d'activation

simonG Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ziggourat Messages postés 24855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai téléchargé [https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/10653-freemake-video-converter/ Freemake video converter a partir du site de freemake j'ai payé 29.95€ pour une option WebPack.
J'ai reçu une clé d'activation et lorsque j'e l'ai inscrite je n'ai pas eu d'autre solution que d'acheter la version goldPack pour 9€. j'ai reçu une autre clé d'activation et le produit ne marche toujours pas!
Je sais que vous allez rire, mais j'aimerai ne pas avoir perdu tout ça pour rien.
Que puis je faire?
Je vois que vous avez tous une ancienne version.
Comment puis-faire marcher celle pour laquelle j'ai payé.
Merci de me sortir de ce pataques.
Simon





Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.138
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1 réponse

ziggourat Messages postés 24855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 024
 
Bonjour,

Contacte le support de Freemake ici (je pense qu'il faut écrire en anglais) : https://support.freemake.com/hc/fr/requests/new

Si sur le forum, on conseille d'employer une ancienne version, c'est parce que le logiciel devenu payant, n'en vaut pas la peine, pour moi en tout cas. On trouve d'autres logiciels gratuits qui font en gros tout ce que permet Freemake.

Cordialement
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