Pas possible de clore compte paypal depuis début avril.

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 15 mai 2020 à 15:15
 Utilisateur anonyme - 22 mai 2020 à 21:20
Bonjour,

Depuis debut avril une transaction paypal non effectué bloque la fermeture de paypal.
Pas possible de joindre service client.
Pas possible ni par chat. Ni par téléphone.
Ni par email.
Que faire ?



J'insiste sur le fait qu'ils ne m'ont pas encaissés.
Je ne peux pas clore le compte paypal.
D'ailleurs je n'ai pas reçu de remboursement car cette transaction ne s'est pas faite, le site commerçant fnac n'a rien débité et paypal croit que c'est un remboursement en cours et me met en attente. Depuis début avril.




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2 réponses

quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 270
15 mai 2020 à 16:45
bonjour,
Le service relation client de Paypal est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le week-end de 10h à 19h30. L'appel est gratuit depuis un poste fixe, le numéro officiel du service client est le suivant: 08 00 942 890 .
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Utilisateur anonyme
Modifié le 15 mai 2020 à 17:31
Salut quentin2121, je n'ai pas d'argent, sur le compte paypal. Je n'ai non plus pas de moyen de payer un 08 surtaxé !

De plus sur le site de la paypal. Il est écrit :
En raison de l'urgence liée au coronavirus (COVID-19), nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées. Vous pouvez toujours consulter les réponses aux questions fréquemment posées sur cette page ou nous envoyer un message.

Lorsque j'envois un message . aucune réponse.
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quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 270 > Utilisateur anonyme
15 mai 2020 à 17:42
0800 est un No gratuit !
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620 > quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024
15 mai 2020 à 18:47
Ça n'empêche que ils restent inaccessible par téléphone quand même... ;-))
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Utilisateur anonyme
22 mai 2020 à 21:20
salut,

je suis heureux en allant chez le médecin mardi, j'ai réussi à supprimer mon paypal ! merci à vous !
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