Pas possible de clore compte paypal depuis début avril. [Résolu]

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Bonjour,

Depuis debut avril une transaction paypal non effectué bloque la fermeture de paypal.
Pas possible de joindre service client.
Pas possible ni par chat. Ni par téléphone.
Ni par email.
Que faire ?



J'insiste sur le fait qu'ils ne m'ont pas encaissés.
Je ne peux pas clore le compte paypal.
D'ailleurs je n'ai pas reçu de remboursement car cette transaction ne s'est pas faite, le site commerçant fnac n'a rien débité et paypal croit que c'est un remboursement en cours et me met en attente. Depuis début avril.




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2 réponses

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bonjour,
Le service relation client de Paypal est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le week-end de 10h à 19h30. L'appel est gratuit depuis un poste fixe, le numéro officiel du service client est le suivant: 08 00 942 890 .
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Salut quentin2121, je n'ai pas d'argent, sur le compte paypal. Je n'ai non plus pas de moyen de payer un 08 surtaxé !

De plus sur le site de la paypal. Il est écrit :
En raison de l'urgence liée au coronavirus (COVID-19), nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées. Vous pouvez toujours consulter les réponses aux questions fréquemment posées sur cette page ou nous envoyer un message.

Lorsque j'envois un message . aucune réponse.
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0800 est un No gratuit !
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Ça n'empêche que ils restent inaccessible par téléphone quand même... ;-))
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salut,

je suis heureux en allant chez le médecin mardi, j'ai réussi à supprimer mon paypal ! merci à vous !