Teclado USB no reconocido al inicio

Miky_78 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
Miky_78 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -
Hola a toda la comunidad,
Recientemente inscrito en este foro donde normalmente encuentro muy a menudo mis respuestas, ahora me enfrento a un muro.
Mi ordenador de escritorio no quiere arrancar. Se queda bloqueado desde el inicio con el mensaje "No keyboard detected" (ver foto). Mi teclado Logitech con cable está conectado por USB y siempre ha funcionado bien hasta hoy - Este desktop tiene 10 años y siempre ha funcionado bien. He probado todos los puertos USB disponibles, cambié la pila de la BIOS por una nueva dejando 5 minutos de espera antes de volver a ponerla, he probado con otro teclado con cable en el puerto PS2, ¡nada funcionó, siempre el mismo resultado! Este PC está con W10 y las últimas actualizaciones. Gracias de antemano por sus respuestas. Cordialmente. Mikaël

3 respuestas

  1. georges97 Mensajes publicados 14579 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 924
     
    Hola,

    No tengo una solución definitiva para su problema, pero le propongo algunos intentos:

    Primero hay que considerar que el mensaje "se ha detectado un estado de sobrecorriente en el dispositivo USB" significa que se ha detectado un sobretensión en un dispositivo USB.

    Además, parece que tiene dos conmutadores (hubs) conectados.

    Le propongo desconectar estos hubs así como todos los demás dispositivos USB (excepto el ratón, que parece funcionar) y si el problema persiste, reinicie en modo seguro:

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

    Esto debería permitirle volver a conectar uno a uno sus dispositivos USB (reiniciando en modo normal cada vez, por supuesto) para identificar el dispositivo que causa el problema.

    Normalmente, la falta de un teclado no debería impedirle hacer las elecciones y selecciones necesarias con el ratón.

    En un segundo paso, podría verificar que la opción de teclado USB esté validada en la BIOS y que el teclado esté correctamente conectado a un puerto USB 2 (puertos negros).

    Atentamente
    0