Mon pc hp ne veux plus s'allumer suite a un virus
Rachel
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Rachel -
Rachel -
Bonjour,
Hier en voulant utiliser mon pc il s'est bloqué donc j'ai voulu le redémarrer. Mais depuis il ne veut plus s'allumer.
La page hp s'ouvre mais se réteint automatiquement.
Je pense que cela est dû à un virus .
Si quelqu'un pourrait m'aider stpppp pp.!!!!!!
Merci
Hier en voulant utiliser mon pc il s'est bloqué donc j'ai voulu le redémarrer. Mais depuis il ne veut plus s'allumer.
La page hp s'ouvre mais se réteint automatiquement.
Je pense que cela est dû à un virus .
Si quelqu'un pourrait m'aider stpppp pp.!!!!!!
Merci
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2 réponses
Télécharge FRST
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Mais à mon avis vu que ton pc ne démarre plus tu devrais l'amener chez un professionnel, tu peux aussi le tester via un LiveCD qui te permettra d’accéder à tes données et il contient beaucoup d'outils qui permettent de tester les composants comme par exemple le disque dur, lis attentivement ces deux pages:
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/