Problème avec mon ordinateur [Résolu]

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Bonjour,
Je suis sous Windows 8.1 et j'ai eu petit (gros) problème : mon pc à crash. Je suis mineur (j'ai 12ans ) et mon Windows ne veut plus démarrer. Je cherche actuellement à transposer les fichiers importants de mes documents et de mes téléchargements. Je ne sais pas comment faire. Quelqu’un peut m'aider?J'utilise le CMD.
pour faire plus clair, j'aimerais rentrer sur mon dossier téléchargements et dans mon dossier documents.
Merci d'avence
Dsl pour les fautes

1 réponse

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Bonjour
c'est windows qui bug ou le PC lui meme ?
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Donc ca garde les données ?
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tu as accès a ton dis dur via lexplorateur
donc tu sauvegarde tes donne perso que tu veut sur clé ou disc dexterne
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Ok merci
donc il faut que j'accède a mes données avant de réinstaller Windows
Et ensuite les copier.
Tu sais comment on fait ?
En ligne de commande ?
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tu est sur un windows (light)
de la comme sur un windows (normale ) tu peut copier/ coller des fichiers ou dossiers d'un disc a l'autre
donc tu sauvegarde tes donne perso que tu veut sur clé ou disc externe
c'est tout simple !!
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ok MERCIIIIIIIIIIIII !