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Robertcamp
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mardi 12 mai 2020
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5 novembre 2021
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Modifié le 12 mai 2020 à 23:17
Modifié le 12 mai 2020 à 23:17
Bonjour, desfois il arrive lors des paiement par CB que les sites internet ou autres fasse une "empreinte" cèst à dire que la somme totale est prelevé sur le compte du client, pour vérifié la solvabilité du client, comme lors d'un paiement par CB à la pompe à essence. Si tu viens à peine d'effectuer la commande c'est peut-etre possible. Dans tous les cas ne t'inquiète pas, le service client de CDISCOUNT est assez reactif, si tu vois que le problème ne s'arrange pas ecris leur rapidement un mail en joignant ton relevé de compte, tu peux également faire appel à ta banque en demandant d'annuler le paiement car le site internet n'a pas respecter les condition de paiement que tu avais demandé. Tu peux également via Paypal ouvrir un litige et annulé le paiement. C'est très rapide.
Modifié le 12 mai 2020 à 23:24
Jai également oublié de mentionner le fait que je n'ai reçu aucun mail de confirmation de la part de Cdiscount pour la commande, qui reste toujours dans le panier "en attente de validation" alors qu'elle est payée.
Je ne comprend pas..