Absence de son sur mon PC (Windows 10) Fermé

Question

Bonjour,
Depuis 2 jours je n'ai plus aucun son sur mon PC :
- je n'ai aucun son lorsque j'essaie de lire une vidéo sur internet (ex: youtube)
- je n'ai plus aucun son système Windows.
- je n'arrive plus à lire les fichiers mp3 avec aucun des logiciels. Un message s'affiche me disant que la lecture est impossible car "le périphérique audio pose problème"
- lorsque j'essaie d'ouvrir iTunes, je reçois : "ITunes a détecté un problème avec votre configuration audio"
J'ai lancé la résolution de problème sous Windows. J'ai alors un message me disant que l'utilitaire de résolution de problème n'a pu résoudre automatiquement ce problème : "Les services audio ne répondent pas".
J'ai suivi à peu près toutes les recommandations données sur la page de CCM sur le sujet:
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows.
Tout semble installé pourtant correctement.
Et-ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème? Merci d'avance.

Chocolat44 · Accepted Answer

Bonjour,
J'ai ce souci depuis des mois. Ma solution est de cliquer sur "redémarrez" et par miracle le son est à nouveau présent.Parfois, le son est présent dès la première connexion !!!!!! 
Soit je connecte mon écran puis ma tour, ou l'inverse.
Je ne cherche pas à comprendre.
Ce n'est que mon expérience personnelle. Mais il y a surement une explication.
Bonne journée.
Bien cordialement.

billmaxime · Answer

salut

Depuis 2 jours je n'ai plus aucun son sur mon PC :

tu as testé la restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci?

"Les services audio ne répondent pas".  

tu as vérifié les services Audio?

dans recherche, tape services.msc et ouvre le



@+

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Les vérifications à effectuer sont là : https://www.malekal.com/plus-de-son-probleme-son-windows-10/

 Donc vérifie dans le gestionnaire de périphériques si erreur ou autre.
 Les sorties audio 
 Les autorisations par application

gringab · Answer

Bonjour,
Merci à vous 3 de vos réponses.
J'ai essayé tous vos points sans succès. Par contre, j'ai également désinstallé le logiciel BDNF (disponible sur le site de la Bibliothèque Nationale de France) que j'avais installé récemment et le son est revenu. Je ne suis pas encore sûr que cela soit la réelle cause car j'ai fait d'autres manip en même temps. J'essaierai de le ré-installer et verrai si cela se reproduit, ce qui confirmera peut-être la source du problème.