Compte laposte

Bonjour je viens de perdre tous mes mails sur mon compte la poste.
Cela faisit quelques semaines que je n'avais ete sur mon compte la poste messagerie et du coup j'avais oublie mon code , ils ont eu du mal a me le redonner bizarre , et en ouvrant ma messagerie je me rend compte que avec la nouvelle version de la poste .net je ne trouvais plus mes mails ????? est ce que je suis victime d'un Hacker ,,,??? OU AVEC LA NOUVELLE VERSION ILS ONT TOUS EFFACES ,,,???
A SAVOIR QUE FACE BOOK ME BLOQUE MON COMPTE JE SAIS PAS POURQUOI ET ILS ME DEMANDE MA PIECE D IDENTITE ,,?? J4AI VERIFIE ET C4EST BIEN FACE BOOK EST CE QUE C est liee ?? merci pour votre reponse