Word ne veut pas se lancer
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hugo_archimbaud
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hugo_archimbaud Messages postés 9 Date d'inscription lundi 11 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020 - 12 mai 2020 à 13:50
hugo_archimbaud Messages postés 9 Date d'inscription lundi 11 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020 - 12 mai 2020 à 13:50
A voir également:
- Word ne veut pas se lancer
- Espace insécable word - Guide
- Supprimer une page word - Guide
- Organigramme word - Guide
- Suivi des modifications word - Guide
- Word et excel gratuit - Guide
6 réponses
SATS_fr
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11 mai 2020 à 17:01
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Il n'y a pas de messages "erreurs" ou "critique" dans les journaux de l'observateur d'évènement ?
hugo_archimbaud
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11 mai 2020 à 17:09
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Modifié le 11 mai 2020 à 17:13
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Oui, mais sous cette forme, on ne peux pas lire grand-chose.
Clic droit sur l'icône Windows. Clic sur "observateur d'évènement".
Double clic sur "journaux Windows" Sur les quatre journaux "applications", "sécurité", "installation" et "système" faire la manip suivante :
créer une vue personnalisée, cocher "critique" et "erreur". Clic gauche sur la nouvelle vue et recherche d'un évènement à la date du problème (fenêtre noire).
Si possible, une copie d'écran de l'évènement à l'heure correspondante au problème sur chaque nouvelle vue.
Clic droit sur l'icône Windows. Clic sur "observateur d'évènement".
Double clic sur "journaux Windows" Sur les quatre journaux "applications", "sécurité", "installation" et "système" faire la manip suivante :
créer une vue personnalisée, cocher "critique" et "erreur". Clic gauche sur la nouvelle vue et recherche d'un évènement à la date du problème (fenêtre noire).
Si possible, une copie d'écran de l'évènement à l'heure correspondante au problème sur chaque nouvelle vue.
hugo_archimbaud
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12 mai 2020
11 mai 2020 à 17:29
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ok alors je viens d'avoir une coupure de courant, ce qui a fait redémarrer mon pc, j'ai juste eu le temps d'enregistrer le screen de "application".
Quand je regarde les autres catégories les messages d'erreur ne s'affiche plus, ils ont pourtant je suis sur qu'il en avais, le fait d'avoir fermé l'appli brutalement l'a faite buger peut etre? enfin bref voici l'image que j'ai pu sauver:
Quand je regarde les autres catégories les messages d'erreur ne s'affiche plus, ils ont pourtant je suis sur qu'il en avais, le fait d'avoir fermé l'appli brutalement l'a faite buger peut etre? enfin bref voici l'image que j'ai pu sauver:
SATS_fr
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11 mai 2020 à 18:15
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On voit clairement l'erreur de word mais le texte d'explication n'est pas du tout explicite. C'est une version officielle du pack office ?
hugo_archimbaud
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11 mai 2020 à 18:48
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oui c'est mon lycée qui me donne le pack
SATS_fr
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hugo_archimbaud
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11 mai 2020 à 18:56
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L'activation s'est faite après la réinstallation ?
hugo_archimbaud
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12 mai 2020
11 mai 2020 à 19:09
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oui, j'ai pu utiliser Word pendant toute la matinée mais début d'aprem retour à la case départ...
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SATS_fr
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11 mai 2020 à 19:15
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Là, je ne vois que de demander directement à Microsoft.
hugo_archimbaud
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12 mai 2020
12 mai 2020 à 09:36
12 mai 2020 à 09:36
Bonjour, j'ai du nouveau :
Ce matin j'allume mon pc et la : magie! j'arrive à ouvrir un doc qui est déjà présent sur mon pc.
Je m'empresse donc de télécharger le dossier que m'a envoyé mon prof pour faire mes devoirs mais la paf ça bug encore une fois.
impossible de rouvrir le dossier déjà présent sur mon pc ouvert précédemment.
J'éteint mon pc une nouvelle fois et je recommence le processus: j'ouvre un word dans mes fichiers, tout marche mais j'ouvre le dossier téléchargé et la hop ça bug. le message d'erreur ci dessous s'affiche pour la première fois.
On constate que ce problème arrive uniquement lorsque je veut ouvrir un fichier téléchargé mais que tout marche pour ceux déjà présent sur mon ordi.
Ce matin j'allume mon pc et la : magie! j'arrive à ouvrir un doc qui est déjà présent sur mon pc.
Je m'empresse donc de télécharger le dossier que m'a envoyé mon prof pour faire mes devoirs mais la paf ça bug encore une fois.
impossible de rouvrir le dossier déjà présent sur mon pc ouvert précédemment.
J'éteint mon pc une nouvelle fois et je recommence le processus: j'ouvre un word dans mes fichiers, tout marche mais j'ouvre le dossier téléchargé et la hop ça bug. le message d'erreur ci dessous s'affiche pour la première fois.
On constate que ce problème arrive uniquement lorsque je veut ouvrir un fichier téléchargé mais que tout marche pour ceux déjà présent sur mon ordi.
hugo_archimbaud
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hugo_archimbaud
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12 mai 2020 à 13:26
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bon demain je réinstallerai mon BIOS et si ça ne fonctionne toujours pas je formaterais mon pc pour remettre à zéro Windows, je vous tiens au courant si ça fonctionne
SATS_fr
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hugo_archimbaud
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12 mai 2020
12 mai 2020 à 13:33
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Le temps de trouver une solution, installe le logiciel libreoffice, il lit les format doc et les enregistre.
https://fr.libreoffice.org/
https://fr.libreoffice.org/
hugo_archimbaud
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12 mai 2020 à 13:50
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merci j'ai déjà essayé mais ça met le bazar dans mes mises en page word et le bug persiste
hugo_archimbaud
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12 mai 2020
11 mai 2020 à 19:47
11 mai 2020 à 19:47
Ok je vais faire ça, merci de m'avoir accordé de ton temps,
Bonne soirée
Bonne soirée