Office éducation payer mais rien apparaît

Bonjour, j'ai acheter un ordi hp, j'avais un nom administrateur avec une adresse mail fausse installée par mon fils.
J'ai acheter office 365 version besness , éducation pour un total de 22 e ...
J'ai téléchargé , et impossible de le retrouver, j'ai peut être fais une grosse erreur, car j'ai oter l'administrateur, supprimer et changer avec mon adresse mail. Donc c'est moi l'administrateur, sauf que impossible de retrouver mon téléchargement, j'ai payer mais il n'y a rien. Je suis retournée dans historique, et retrouver téléchargement office, mais il ne se passe rien..J'ai acheter ce pack office dans TICE prof, et une fois payé, j'ai téléchargé.Mais rien n'apparaît même dans paramètres "application", rien ne s'est installée. Comment retourner au point de départ pour télécharger à nouveau?ou c'est déjà télécharger sur le compte administrateur qui était au nom de mon fils?
Je n'y comprends que dalle...Au secours 2 mois que je ne peux pas lire mes fichiers...fichue télétravail !!!
Merci pour votre aide