Fenêtre message erreur

Fermé
jeje3556 Messages postés 58 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020 - 6 mai 2020 à 10:39
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 19 mai 2020 à 09:36
Bonjour
je suis sous windows 10.
A chaque démarrage, j'ai deux fenêtres avec une croix rouge qui s'ouvrent avec des messages d'erreur depuis la désinstallation de discord.

1.Discord exe installation has failed there was error....je dois cliquer à chaque fois sur open set log ou close pour la fermer.
2 a java script error occured in the main procced avec au début uncaught exception: error cannot find module, puis des emplacements fichier dans c:user...

Je n'arrive pas à m'en débarrasser, j'ai supprimer discord des applications, j'ai vérifier avec revo uninstaller mais toujours ces fenêtres.

merci pour votre aide

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
6 mai 2020 à 12:03
Salut,

Désinstalle Discord pour voir déjà.


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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jeje3556 Messages postés 58 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020
6 mai 2020 à 14:55
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jeje3556 Messages postés 58 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020
19 mai 2020 à 09:22
Bonjour
est-il possible d'avoir une réponse suite à l'envoi de mes rapports.
En vous remerciant
Jérôme
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
19 mai 2020 à 09:36
A désinstaller :
Avast Antivirus Gratuit - laisse Windows Defender, plus léger.
CCleaner



CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!



Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-2080282557-3492413238-968181564-1001\...\Run: [Discord] => C:\Users\jejeo\AppData\Local\Discord\app-0.0.306\Discord.exe [90950968 2020-02-24] (Discord Inc. -> Discord Inc.)
C:\Users\jejeo\AppData\Local\Discord
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.


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