impossible de supprimer abonnement office après le mois gratuit Fermé

Question

bonjour,
après une inscription sur microsoft pour tester oddice gratuitement pendant 1 mois, il est maintenant impossible de se reconnecter pour supprimer l'abonnement.
le mot de passe n'est plus reconnu. 
après récupération d'un code de sécurité sur une autre adresse mail, microsoft etait sensé nous envoyé un autree mot de passe sur mail sauf que ..rien; 
impossible de les joindre au tél, message vocal touche 1, etc puis nous sommes fermés actuellement (10h du matin) nous sommes ouvert de 9h à 21h!!!
chose curieuse, : quand on essai de se faire envoyer le code de sécurité on nous propose un abrégé de mail qui ne nous appartient pas, 
j'espère être claire 
merci

m@rina · Answer

Bonjour,

Ben non, pour moi c'est pas clair... Tu n'as pas d'abonnement à annuler, puisque, a priori, tu n'es pas abonnée, vu que, je suppose,  tu n'as rien payé. 

Si tu ne veux plus d'Office, il suffit peut être de le désinstaller, non ?

m@rina

Impossible de supprimer abonnement office après le mois gratuit

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