La touche démarrer...ne démarre plus ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Depuis une bonne semaine, il m'est impossible de dérouler le menu démarrer de windows 10. Je n'ai donc plus accès directement au "arrêter/redémarrer/mettre en veille", ni au menu déroulant avec l'index de tous les programmes. 
Pas trop grave donc, mais franchement agaçant...
Quelqu'un peut-il m'aider à y voir plus clair ?
Merci d'avance
GP

Jojolaguitare · Answer

Bonjour. >>> Depuis une bonne semaine . . . <<< Avez-vous tenté une restauration système à un point de date antérieure à ce problème ? Cliquez sur touche Windows + R et tapez rstrui.exe puis clic sur entrée. Dans la fenêtre de récupération cochez sur le point de + de 8 jours. Éventuellement cocher "autres points" pour les voir tous. En espérant que cette fonction ait été activée bien auparavant sinon aucun point ne sera disponible. A + . . .

gp01 · Answer

Bonjour et merci de prendre du temps pour moi.
Je viens d'essayer la restauration. Une seule disponible en date du 26/04. Malheureusement celle-ci n'a pas fonctionné. Une erreur s'est produite 0X8... 
Donc pas mieux pour l'instant !

Jojolaguitare · Answer

Re. >>> Une erreur s'est produite 0X8... <<< Déjà vu ce même problème sur un PC il y a peu, avec plus de son et autre . . . Pour vous c'est l'icône de démarrer + l'erreur pour la restauration. Donc sensiblement les mêmes symptômes. Tentez de réparer le système par un sfc /scannow via l'invite de commande "en tant qu'administrateur". Mais je reste sur le doute que cela résolve le problème. Après si échec, restent 2 options : A) réinitialiser Windows 10 sans pertes de données mais perte néanmoins des applications installées via les paramètres de Windows 10 . . . B) soit une réparation du système sans perte de données ni d'applications ==> https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/643107-windows-10-comment-reparer-sans-perdre-ses-donnees-ni-ses-logiciels-avec-un-iso-ou-cle-usb Certes procédure B plus longue mais efficace. A + . . .

gp01 · Answer

Ayant déjà effectué le scannow sans résultats, je vais me lancer dans l'option directement...au vu de la situation, du temps j'en ai !
Je vous tiens au courant

SATS_fr · Answer

Attention, pour que la restauration fonctionne, il ne faut AUCUN anti-virus autre que Windows Defender.

La touche démarrer...ne démarre plus !

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