Boite mail piratée inaccessible
Bonjour,
je me suis fait piratée ma boite hotmail, une fois que j'ai reçus un mail me prévenant qu'il y avait une connexion anormal, j'ai suivis le lien pour récupérer mon adresse mais il était déjà trop tard. J'ai remplis le formulaire de récupération de compte et de mot de passe et le retour de mail m'indique que je ne suis pas la propriétaire de cette adresse, pourtant je l'ai remplis scrupuleusement et à plusieurs reprise. Lorsque je reçois le code et que je leurs fournis, ça m'indique que mon compte n'existe pas
je ne sais plus comment faire pour récupérer mon adresse, surtout que je m'en sers également pour mon travail.
Ne m,envoyez pas sur le lien de récupération de compte car ça ne fonctionne pas pour mon cas....
Merci de venir à mon aide
je me suis fait piratée ma boite hotmail, une fois que j'ai reçus un mail me prévenant qu'il y avait une connexion anormal, j'ai suivis le lien pour récupérer mon adresse mais il était déjà trop tard. J'ai remplis le formulaire de récupération de compte et de mot de passe et le retour de mail m'indique que je ne suis pas la propriétaire de cette adresse, pourtant je l'ai remplis scrupuleusement et à plusieurs reprise. Lorsque je reçois le code et que je leurs fournis, ça m'indique que mon compte n'existe pas
je ne sais plus comment faire pour récupérer mon adresse, surtout que je m'en sers également pour mon travail.
Ne m,envoyez pas sur le lien de récupération de compte car ça ne fonctionne pas pour mon cas....
Merci de venir à mon aide
Configuration: Macintosh / Safari 12.1.2
1 réponse
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Essaye de contacter le service client Microsoft, comme c'est une boîte Hotmail
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@AlexSachant que votre boîte mail c'est votre élément de travail, autant aller dans l'extrême :
Porter plainte. -
@TheDarkNetherSi je porte plainte, est ce que les services de l’ordre pourront me retrouver le hacker et donc récupérer mon adresse mail et surtout l’accès ?
Merci -
@AlexÉvidemment, c'est ce qu'on appelle : La cyber-police (bon ça fait un peu futuriste je l'avoue)
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@TheDarkNetherJe ne savais pas, merci l’info !
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