Analyse et réparation

Résolu/Fermé
angie2201 - 28 avril 2020 à 21:30
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 29 avril 2020 à 23:59
Bonjour,

Bonsoir, j’ai un problème avec mon pc, il m’inscrit analyse et réparation lecteur c. C’est un mc portable hp.
J’ai fait plusieurs tentatives forcer l’arrêt , BIOS et rien je ne sais plus quoi faire et il ne m’affiche même pas le tableau d’option avance que dois je faire?? Je suis complètement perdue et j’ai absolument besoin de mon pc.
Ce que si j’achète un cd Windows cela règlerai mon problème ?? Pas de réparateur pc ouvert pendant le confinement et j’aimerai éviter d’en acheter un autre sachant qu’il n’a que 3 ans.
Merci de votre aide

Configuration: iPhone / Chrome 81.0.4044.124
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5 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 892
28 avril 2020 à 23:22
Bonjour
Réinstaller Windows 10 (sans formater pour pouvoir récupérer les données perso) :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
vous pouvez voir ce tuto :
https://www.youtube.com/watch?v=MOyomBuCD_0

Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec Media Creation Tool
Cette page
Démarrez dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus
voir ici
relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.

L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : https://www.malekal.com/recuperer-les-applications-supprimees-lors-de-la-reinitialisation-de-votre-pc-en-windows-10/#Recuperer_les_applications_supprimees_lors_de_la_reinitialisation_de_votre_PC
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Merci beaucoup. Il me reste donc à acheter un nouveau pc. Étant en confinement pas possible d’aller voir la famille pour faire la clé usb.
Je verrais après le confinement pour réparer mon pc.
En tout cas merci
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 620
28 avril 2020 à 23:40
Bonsoir,

"il m’inscrit analyse et réparation lecteur c "
Tu l"as laissé faire ?
Selon ce que c'est ca peut prendre des heures.

Pour y voir plus clair, peut tu donner une photo ?
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
(plus simple, direct , en étant inscrit)
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En effet c’est très long, il vient juste de redémarrer il est encore en travaille de récupération des fichiers
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 620
29 avril 2020 à 00:52
sans photo ou détail, je sais pas se que c'est ...
ça ressemble peut être a un sfc /scannow
Plusieurs étape (5) avec pourcentage et plein de ligne écrite blanc sur fond noir, ou de se genre ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 620
29 avril 2020 à 23:03
cela a fini bien cette vérif, réparation des fichiers ?
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Au final disque dur mort. Un ami va le changer.
En tout cas merci beaucoup
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 620 > angie220105
29 avril 2020 à 23:59
l'important c'est d'avoir trouvé (il y avait des chances une vérif pareil non demandé était louche)
De rien et bon remplacement ;-)
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