Chrome / Mozilla / Opera ne fonctionnent plus - pas Edge [Résolu]

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Bonjour,


Depuis aujourd'hui Chrome ne fonctionne plus sur mon ordinateur. Par le biais de Edge j'ai installé Opera et Mozilla, mais même constat.

Il ouvre une fenêtre à une fraction de seconde et plus rien. J'ai fais quelques scan via ZHPdiag - MALWAYREBYTES -ADWCLEANER - il y a rien.

J'ai fais une restauration, avec un seul choix de point de sauvegarde, la veille, rien a changé.

Ordinateur HP Windows 10 familial . Pour info une mise à jour a été faite la veille :21 avril 2020 - KB4550945 (builds du système d’exploitation 18362.815 et 18363.815

Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider. J'ai désinstallé tous les navigateurs sauf EDGE.

Merci


Configuration: Windows / Edge 81.0.416.64

3 réponses

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Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

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Ton pc n'est pas infecté.
Télécharge ce logiciel et clique sur réinitialiser Google Chrome puis une fois que Chrome est réinitialisé, recommence en cliquant sur Réinitialiser Firefox une fois que c'est terminé vérifie si Chrome et Firefox s'ouvrent.
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Merci. je tente demain et je te tiens informé.
Bonne soirée .
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Bonsoir,

Désolé pour le retard, je pensais que m'a réponse avait été envoyé et il s’avère que non..

Tous fonctionne, CHROME.MOZILLA nickel.

Merci encore pour les astuces.

Je suis juste un peu curieux, pourriez-vous me dire ce qui a pu générer ce bug? une manip? un logiciel malveillant? Pour au cas ou le problème reviendrait.

Merci encore

Bonne soirée