Problème pour installer un jeu. Fermé

Question

Bonsoir.
J’essaye de télécharger un jeu qui m'attend dans mon historique de commandes de Microsoft, mais je n'arriva pas à l'installer.
Quand je clique sur le jeu il y a écrit "Vous possédez ce jeu". Mais ua moment de cliquer sur Installer/Jouer, il ne se passe rien.
Mon ordi correspond à la configuration requise, tout devrait être simple pourtant.
Quelqu'un à une idée de ce qui se passe ?

Berseker06 · Answer

Bonsoir,
Sur quel plateforme avez vus télécharge ce jeu ? Si le jeu ne se lance pas c'est peu être du à un problème de carte graphique, surement un pilote qui n'est pas à jour.

Rafa · Answer

Bonsoir.
Le jeu a été acheté sur Instant Gaming.
Mon ordinateur est neuf, je l'ai déballé aujourd'hui.
C'est un HP Laptop 15.
Le probleme c'est que le je ne se télécharge pas depuis la page Microsoft.

Problème pour installer un jeu.

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