PC qui plante sans arrêt

CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon PC n'arrête pas de planter depuis plusieurs jours.
J'ai nettoyé mon PC, passé le scan de mon logiciel de sécurité (TREND MICRO)
Nettoyé ma messagerie, etc… etc…
Pas de surchauffe constatée.
Rien n'y fait, ça continue de planter.
Que faire ?
Merci.
CG

11 réponses

  1.
    SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   786
     
    Tape "RSTRUI" dans la zone cortana. Puis "suivant", cocher "afficher d'autres points de restauration", choisir le point antérieur au problème puis "suivant" et "terminer. Si vous un autre anti-virus que celui de Windows est installé, dévalide-le.
    1
  2. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     
    Bonjour,
    Je vais essayer ça.
    J'ai installé NORTON ?
    A suivre,
    CG
    0
    1. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   786
       
      Non, pas de Norton pendant la restauration. Windows Defender, l'anti-virus de W10 est suffisant et ne bloque pas la restauration.
      0
  3. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    Bonjour,

    Si j'ai bien compris, tu as deux anti-virus ?
    Tu devrais absolument en désinstaller un des deux.

    Cordialement
    0
  4. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     
    Re,
    Oups erreur ! J'ai désinstallé TREND MICRO et installé NORTON...
    Merci à tous pour vos réponses.
    CG
    0
    1. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
       
      Re,

      et tu as pu faire une restauration à une date antérieure comme conseillé ?
      0
      1. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Re,
        Oui mais c'est pareil...
        CG
        0

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  6. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     
    Re,
    De ce fait, quels sont les causes de cette instabilité du PC ?
    Trop vieux ?
    Endommagé ?
    Processeur ?
    Carte mère ?
    Carte graphique ?
    Un commerçant-dépanneur me dit que mon PC est trop vieux ? (3018)
    Votre avis ?
    Merci.
    CG
    0
  7. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    Bonjour,

    J'imagine que tu as voulu dire que ton pc était de 2018 ?

    C'est un PC portable ou une tour ?

    Cordialement
    0
  8. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     
    Bonjour,

    Erreur ! 2012 ...
    CG
    0
    1. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
       
      Et pc portable ou tour ?
      0
  9. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     
    Re,
    Tour.
    J'ai déjà fait une restauration système. Rien ne change.
    CG
    0
  10. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   786
     
    Tu as des BSOD ?
    Si oui, installe WhoCrashed
    0
  11. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     
    Bonjour,
    Merci de m'aider.
    Je ne sais pas ce que sont les BSOD ?
    A suivre,
    CG
    0
    1. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   786
       
      Écrans d'erreur bleus (Blue Screen Of Dead : écran bleu de la mort)
      0
      1. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Re,
        Oui mais pas comme on le présente sur les images du Net.
        CG
        0
      2. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   786 > CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Tu peux faire une copie d'écran avec ton téléphone et publier ?
        0
  12. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     
    Re,
    C'est celui-là :


    Mais jamais celui-là :


    Merci de m'aider.
    CG
    0
    1. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   786
       
      Tu as un tuto qui explique ton cas : https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#La_reparation_automatique
      0
      1. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Re,
        Merci je vais tenter d'essayer ... La vidéo semble concise !
        CG
        0
      2. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   786 > CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Ne te contente pas de la vidéo, lis bien tout le tuto.
        0
      3. CHASSE GARDEE Messages postés 368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Re,
        OK merci, je regarde ça demain.
        CG
        0

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