Impossible de scanner

Chris9252 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Chris9252 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et à tous,
Depuis quelques temps il m'est impossible de scanner mes documents pour les enregistrés en PDF, en ce qui concerne l'impression pas de soucis.
Mon imprimante est une Canon MG6650 (en wifi).
O.S: W10.
J'ai vue sur des sites et notamment sur CCM, que cela pourrait être dû à un problème de cartouches d'encres vides et que cela verrouillerait le scanner (j'ai une cartouche déclarée vide).
Qui pourrait me le confirmé ?
En vous remerciant par avance.
Chris9252
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3 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

Essayez avec l'utilitaire Quick Menu de Canon : ici
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Chris9252 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour votre réponse,
J'ai fais la manip, ayant un document de 4 pages, 2 ont été scannées, mais impossible pour les 2 autres.
Je ne sais plus quoi faire.
Cdt
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972 > Chris9252 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et en copiant directement à partir de l'imprimante ?
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Chris9252 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
??
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Chris9252 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Chris9252 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais en ce qui concerne les cartouches vides ??
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Bienvenu sur CCM.
Effectivement, certaine imprimantes refusent l'impression à partir du moment où une cartouche est vide, chez Epson c'est reconnu sur certains modèles.
À présent, je ne sais si c'est également valable pour la Canon à laquelle vous faites allusion.
S'il s'agit simplement de scanner le document afin de l'enregistrer au format pdf, il n'y a pas nécessité d’utiliser l'impression sur la machine, cela devrait fonctionner à mon sens, du moins je pense !
Cordialement.

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Chris9252 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse.
Hélas, rien à faire, je n'y arrive pas.
Cordialement
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