Touche claviers inactives
tcoyote
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Windowsxp_2003 Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Windowsxp_2003 Messages postés 61 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour,
j'ai du attraper un virus. heureusement pas le covid…. mais mon clavier ne réagit plus. certaines touches sont inactives de façons aléatoires au redémarrage de la machine.
avez vous une solution.
merci beaucoup.
j'ai du attraper un virus. heureusement pas le covid…. mais mon clavier ne réagit plus. certaines touches sont inactives de façons aléatoires au redémarrage de la machine.
avez vous une solution.
merci beaucoup.
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2 réponses
Bonsoir,
1) Clique sur Windows+R puis devmgmt.msc et tu valides
2) Cherche le périphérique clavier et clique sur sa gauche pour dérouler l'arborescence.
3) Fais un clic droit sur le clavier et choisis "désinstaller"
4) Ferme les fenêtres et redémarre l'ordinateur.
5) Si au redémarrage, le problème n'est pas résolu, on peut incriminer :
un problème de bios : voire avec la référence exacte de ton ordinateur sur le site Hp support si une mise à jour du bios a été spécifiquement mise en ligne pour ce problème.
un problème sur la puce bios : là, il faudrait voir un électronicien, mais seul le changement de la puce pourra confirmer qu'elle en est la cause
un problème tout logique de clavier défaillant : si sous garantie : ramener au vendeur cet ordinateur pour remplacement du clavier. Sinon, faire remplacer le clavier par une personne compétente en la matière.
1) Clique sur Windows+R puis devmgmt.msc et tu valides
2) Cherche le périphérique clavier et clique sur sa gauche pour dérouler l'arborescence.
3) Fais un clic droit sur le clavier et choisis "désinstaller"
4) Ferme les fenêtres et redémarre l'ordinateur.
5) Si au redémarrage, le problème n'est pas résolu, on peut incriminer :
un problème de bios : voire avec la référence exacte de ton ordinateur sur le site Hp support si une mise à jour du bios a été spécifiquement mise en ligne pour ce problème.
un problème sur la puce bios : là, il faudrait voir un électronicien, mais seul le changement de la puce pourra confirmer qu'elle en est la cause
un problème tout logique de clavier défaillant : si sous garantie : ramener au vendeur cet ordinateur pour remplacement du clavier. Sinon, faire remplacer le clavier par une personne compétente en la matière.