Disque dur externe ne fonctionne plusRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.163

Suite à une mise à jour de avast clean up qui m'a trouvé des liens ne fonctionnant plus sur un disque dur externe TX dédier à ma musique. J'ai cliqué sur réparer et depuis mon disque dur ne s'ouvre plus .. on entend qu'il fonctionne et des petits tic tic retentissent.
Comment faire pour annalyser mon disque dur et le réparer ?
Merci d'avance

lolomusic667 · Answer

Bonjour,

Première méthode pour analyser votre disque dur externe:

         -Commencez par connecter votre disque dur externe à l’ordinateur.
          -Vérifiez si ce dernier l’a reconnu en allant dans « Poste de travail » ou en cliquant sur « ordinateur » dans le menu « Démarrer ».
         - Si vous arrivez à identifier votre disque dur, dirigez le pointeur dessus et faites clic droit.
         - Cliquez ensuite sur « Analyser … » ou « Scan… ».
          -L’Application démarrera automatiquement ou validez le démarrage si c’est nécessaire avec le bouton « Ok » pour certains anti-virus.
         - Attendez la fin de l’analyse pour connaitre l’état de votre disque dur externe.

Est-ce que cela fonctionne ?

loic41 · Answer

Bonjour, 
J'ai fini par trouver mon disque dur dans le poste de travail, j'ai fait clic droit, analyser, mais l'analyse ne démarre pas...

jfmimi · Answer

Bonjour
 vous voulez faire un scan anti-virus ou analyser le disc pour savoir si il as un problème interne ?

billmaxime · Answer

salut

ton pc est sous quel OS? (W7/W8.1/W10)

on entend qu'il fonctionne et des petits tic tic retentissent.  

je dirai que le DD externe est en train de lâcher/rendre l'âme...
 
regarde situ vois le DD dans la gestion des disques, et poste 1 capture d'écran via Cjoint --> clique ici

billmaxime · Answer

re

clique droit sur le DD externe G:\ --> propriétés, et regarde le "format" (système de fichier)

@+

loic41 · Answer

Bonjour, 

impossible de faire clic droite, ça cherche mais n'arrive pas a analyser le dd. Si seulement je pouvais recuperer les données de ce dernier...

merci pour votre gentillesse

billmaxime · Answer

salut

le pc est sous W10?

fait 1 clic droit sur "démarrer" --> "gestion des disques"

dans la page qui s'ouvre, regarde si tu vois le DD --> G:\ 

si oui, clique droit sur le DD --> propriétés

regarde le "format" --> système de fichiers

@+

billmaxime · Answer

re

tu n'es pas dans la gestion des disques, mais dans l'explorateur

pour aller dans la gestion des disques, clique droit sur Démarrer --> Gestion des disques

quand tu es dans la page, clique droit sur le DD --> G:\ et regarde si tu peux accéder au propriétés

exemple de la page de la gestion des disques



@+

billmaxime · Answer

re

ça fonctionne très bien quand mon dd n'est pas branché. Une fois branché, la recherche ne s'arrête pas.... 

ton DD est "mort"

tu dis aussi ceci:

J'ai cliqué sur réparer et depuis mon disque dur ne s'ouvre plus .. on entend qu'il fonctionne et des petits tic tic retentissent. 

je pense que ça confirme le diagnostic

PS: comme ton pc est sous W10 tu n'as pas besoin d'Avast, Windows Defender est suffisant sous W10

dit moi si tu veux désinstaller Avast

@+

billmaxime · Answer

re

oui je veux bien

ok, désinstalle Avast avec Revo Uninstaller en mode avancé

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici

clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

le tuto pour t'aider --> clique ici

et si je peux poser d'autres questions.... Notamment sur mon réseau internet qui est déplorable dans ma région, mon pc est connecté via ethernet et via wifi... je ne comprend pas  

pas de souci, mais après la désinstallation d'Avast, regarde ce que ça donne avec la connexion (si tu remarques 1 amélioration)

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

je désinstalle tout avast ?  

oui, c'est le but de la manipulation

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

c'est fait, ça a l'air d'aller un peu plus vite !!!  

tu parles du pc ou de la connexion?

@+

billmaxime · Answer

re

la connexion , j'arrive a voir une photo en moins d'une minute !! :) 

c'est Avast qui "mettait" le bazar dans le pc

dans recherche, tape WINVER et exécute la commande

dit moi la version de W10 qui apparaît (1903 ou 1909)

@+

billmaxime · Answer

re

ton pc n'est pas à jour, fait ceci:

PS: si ton pc est 1 portable, branche le sur le secteur

télécharge cet outil de MAJ sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse toi guider pendant la MAJ vers la version 1909

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

en complément de mon message précédent --> clique ici

quitte tous tes programmes en cours avant de faire la MAJ

la MAJ peut durer 1 bon moment

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ok, dit moi si tu as encore des soucis

@+

billmaxime · Answer

re

fait 1 test de bande passante avec ceci --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

effectivement, ce n'est pas terrible

je ne suis pas 1 expert en connexion, mais si tu es dans 1 endroit "reculé" etc..., tu as moins de débit en bout de ligne

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

Disque dur externe ne fonctionne plus

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