impossible de configurer outlook en imap avec hebergeur lws.fr

Question

Bonjour, 

Depuis que j'ai changé d'hébergeur de domaine et de mail, il m'est impossible de configurer mes nouveaux comptes mails sur Outlook Android ou PC en IMAP.

Sur Android, le paramétrage fonctionne sur Gmail, K9mail ou Mymail, mais sur Outlook android impossible. J'ai systématiquement une erreur d'authentification.

J'ai tenté à tout hasard sur Outlook W10, et c'est pareil.
Par contre, sur PC j'utilise Thunderbird, qui fonctionne nickel

Dès que je configure les comptes mails en POP3, ca fonctionne sur android, mais jamais en IMAP.

Quelqu'un aurait-il une idée, sur le paramétrage IMAP coté hébergeur qui pourrait expliquer que la configuration de certains clients mail échoue ?

Merci d'avance.
Beegee94

didmed · Answer

Salut,
essaie ces infos chez lws.fr:

https://aide.lws.fr/base/Email/outllook-thunderbird-iphone/configurer-Outlook

@ plus

Beegee94 · Answer

Merci didmed.

Puisque j'ai toujours utilisé Outlook auparavant et que la configuration fonctionne en POP, ma question est plus orientée dans la config IMAP de l'hébergeur.
Il doit forcément y avoir un paramétrage côté serveur, qui parasite la finalisation de la config ...

didmed · Answer

OK > il faut rechercher les infos du site lws.fr (qui du reste est très bien fait) donc être curieux: 

https://aide.lws.fr/base/Email

Infos récupérées chez lws.fr : 
- Serveur IMAP / POP / SMTP : mailxxx.lwspanel.com ("mailxxx.lwspanel.com" étant à remplacer par votre propre serveur entrant que vous aurez récupéré sur votre espace client) >>> donc, enregistrer mail11.lwspanel.com par exemple (ces infos ont été fournies par lws.fr je pense soit par mail et/ou courrier)
- Pour le port, entrer 993 
- pour le chiffrement, entrer SSL ou TLS 

Autre rubrique importante, le serveur sortant mais si celui-ci envoie bien le test de mail sous Outlook, ne rien changer.

@ plus

Beegee94 · Answer

Bonjour didmed,

Toute la configuration coté client fonctionne, puisqu'en attendant de refaire fonctionner Outlook, j'utilise Gmail ou K9 sur Android.
Je problème n'est pas dans mon paramétrage client (je suis informaticien), mais je me demandais plutôt coté config serveur de l'hébergeur, ce qui pourrais parasiter Outlook ...

Merci encore de ton assistance !!

Impossible de configurer outlook en imap avec hebergeur lws.fr

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