Outlook ne peut pas mettre à jour votre bases de données
Robz
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Aliboron Martin Messages postés 3564 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir Outlook sur Mac. Lorsque j'essaye de le démarrer, un message apparaît :
"Veuillez mettre à niveau la base de données Outlook."
Je clique sur "Mettre à niveau" et le message d'erreur suivant apparaît :
"Outlook ne peut pas mettre à jour votre base données.
Pour plus d'informations, consultez le fichier d'erreur /Users/Robin/Library/Containers/com.microsoft.outlook/Data/Library/Logs"
Voici les pistes que j'ai essayé de mener sans succès :
1) Je suis allé chercher ce fichier d'erreur (en affichant les fichiers cachés de mon Finder). J'arrive jusqu'à l'avant-dernière étape, mais ne trouve pas le fichier Logs...
2) J'ai installé la nouvelle version MacOS 10.15.4, désinstaller Outlook et réinstaller depuis l'appstore la dernière version sans succès.
3) Je me suis balader sur google, on me parle d'ouvrir l'utilitaire de base de données Microsoft, mais impossible de le trouver, ou de trouver comment l'ouvrir.
Je suis dans l'incapacité d'ouvrir Outlook.
Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide.
Je ne peux plus ouvrir Outlook sur Mac. Lorsque j'essaye de le démarrer, un message apparaît :
"Veuillez mettre à niveau la base de données Outlook."
Je clique sur "Mettre à niveau" et le message d'erreur suivant apparaît :
"Outlook ne peut pas mettre à jour votre base données.
Pour plus d'informations, consultez le fichier d'erreur /Users/Robin/Library/Containers/com.microsoft.outlook/Data/Library/Logs"
Voici les pistes que j'ai essayé de mener sans succès :
1) Je suis allé chercher ce fichier d'erreur (en affichant les fichiers cachés de mon Finder). J'arrive jusqu'à l'avant-dernière étape, mais ne trouve pas le fichier Logs...
2) J'ai installé la nouvelle version MacOS 10.15.4, désinstaller Outlook et réinstaller depuis l'appstore la dernière version sans succès.
3) Je me suis balader sur google, on me parle d'ouvrir l'utilitaire de base de données Microsoft, mais impossible de le trouver, ou de trouver comment l'ouvrir.
Je suis dans l'incapacité d'ouvrir Outlook.
Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide.
Configuration: Macintosh / Chrome 80.0.3987.149
A voir également:
- Vous devez disposer de la dernière version de outlook pour utiliser cette base de données
- Dernière version ccleaner gratuit français - Télécharger - Nettoyage
- Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action - Guide
- Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants - Guide
- Dernière version chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Impossible d'utiliser ce numéro de téléphone pour la validation. - Forum Gmail
Cela est survenu il y a plus d'un mois après que mon Outlook a bugué, j'ai du le forcer à fermer, et je n'ai jamais pu le rouvrir.